La réservation est pratique, il est possible d'acheter des billets à l'avance et le paiement est facile. Cependant, il y a une limite au nombre de personnes pour les réservations de groupe. Si le groupe est nombreux, il faut acheter les billets en plusieurs fois, car il n'est pas possible de finaliser la réservation en une seule commande. Une fois la réservation effectuée, les membres du groupe seront répartis dans différents wagons, ce qui empêche le groupe de rester ensemble.
L'interface de réservation des billets pourrait être améliorée en termes de fluidité. Lors de la saisie des informations des passagers, le système se déconnecte constamment, obligeant à ressaisir les informations à plusieurs reprises.
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