Excursion d'une journée en motoneige à Sapporo Hokkaido et parc aux ours

Informations complémentaires

Autres rappels

• Avis avant le départ : la veille du départ, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant le numéro de plaque d'immatriculation, les coordonnées du guide touristique ainsi que les informations relatives au point de rendez-vous. Veuillez prêter une attention particulière à votre boîte mail enregistrée et consulter les messages en temps utile.
• Rassemblement et ponctualité : veuillez impérativement arriver en avance au point de rendez-vous. En cas de retard, il sera impossible d'attendre ou d'effectuer un remboursement, et vous devrez en assumer les conséquences.
• Ajustement de l'itinéraire : les horaires et l'ordre de l'itinéraire peuvent être ajustés en raison de la météo, des conditions de circulation ou de l'état des sites touristiques, merci de votre compréhension.
• Force majeure : en cas de conditions météorologiques défavorables, de catastrophes naturelles ou de fermeture temporaire d'attractions, l'itinéraire est susceptible d'être modifié ou annulé.
• Si l'expérience de motoneige est impossible en raison d'un manque de neige, le temps de visite à l'observatoire Sairo sera prolongé à 70 minutes.

Informations sur l'attraction

• Vallée de l'enfer de Noboribetsu : Neige et verglas en hiver, veuillez faire attention aux glissades et adapter votre visite selon la météo du jour et les conditions sur place.
• Élevage d'ours de Showa Shinzan : les ours bruns sont des animaux sauvages, veuillez respecter les règles du site, ne vous approchez pas et ne touchez pas les animaux, et suivez les instructions du personnel pour l'expérience de nourrissage.
• Lake Hill Farm : Certaines installations et certains produits de la ferme peuvent être ajustés en fonction de la saison, de la météo ou des conditions d'exploitation, et les dispositions sur place prévalent.
• Motoneige au lac Tōya : l'activité de motoneige peut être annulée en raison de la météo, de l'enneigement ou des conditions sur place. En cas d'annulation, elle sera remplacée par une visite de l'observatoire Silo du lac Tōya. Les frais d'activité sont à votre charge et seuls les paiements en espèces sont acceptés.
• Observatoire Silo du lac Toya : en cas de mauvaises conditions météorologiques, de neige ou d'état des routes, le paysage et le programme de la visite peuvent faire l'objet de modifications.

Interdictions et limitations

• Cette activité est déconseillée aux personnes à mobilité physique réduite.
• Cette activité est déconseillée aux personnes souffrant de certaines conditions médicales telles que l'hypertension artérielle, l'épilepsie, etc.
• Il est de votre responsabilité d'informer l'opérateur si vous avez des problèmes de santé particuliers. L'opérateur n'est pas responsable des effets indésirables qui pourraient résulter d'un traitement.

Accessibilité

• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Les sièges enfant ne sont pas disponibles

Infos véhicule et bagages

• Le opérateur a le droit de refuser une réservation si la taille du groupe ou des bagages dépasse la capacité du véhicule réservé. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera émis

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
• Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
• L’activité aura lieu annulé s’il n’y a pas un minimum de 4 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement
• Pour en savoir plus sur la politique d’annulation, contactez le service client de Klook

Type de bon

• Présentez votre bon mobile

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge
• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Tarif adulte à partir de 3 ans
• Les enfants de 0 à 2 ans peuvent participez à cette activité gratuitement s'ils voyagent sur les genoux de leurs parents
• Les participants de plus de 70 ans doivent présenter un certificat médical