Ce qui est inclus
Hôte: Chinois, Anglais, Japonais- Transport: Bus
- Entrée: Vallée de l'Enfer de Noboribetsu | Admirez le paysage volcanique emblématique d'Hokkaido, Hokkaido Lake Hill Farm Visite de la ferme | Glace spéciale offerte (1 boule par personne)
- Péage
- Frais de stationnement
- Frais de carburant
Repas- Entrée
- Hébergement
- Frais supplémentaires
- Assurance
- Billets d'entrée : Billet d'entrée pour la ferme d'ours de Showa Shinzan
- Billet d'entrée : Frais de nourriture pour l'alimentation des ours bruns à la ferme aux ours
- Billet d'entrée pour l'attraction : Frais d'expérience en motoneige au lac Toya
- Autres dépenses personnelles
Avant de réserver
Informations complémentaires
Autres rappels
- 【Heure d'envoi de la notification】La veille de votre départ, entre 16h00 et 22h00, heure du Japon, nous vous enverrons par e-mail les informations détaillées concernant le guide et le véhicule. Veuillez vous assurer de les vérifier. Pendant la haute saison touristique, l'heure d'envoi peut être légèrement retardée. Si vous recevez plusieurs e-mails, veuillez vous référer au dernier.
- 【Instructions pour l'ajout de LINE】En raison des différentes régions d'enregistrement des comptes LINE, il peut y avoir des restrictions géographiques, et dans certains cas, il peut être impossible d'ajouter des amis en recherchant le compte. Nous vous remercions de votre compréhension.
- 【Instructions pour les voyages en groupe】Cet itinéraire est un circuit international fixe en groupe. Vous voyagerez avec d'autres passagers dans le même véhicule. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de s'arrêter temporairement dans les zones non touristiques. Nous vous remercions de votre compréhension.
- 【Informations de rassemblement】Veuillez vous rassembler à l'heure et à l'endroit désigné. Si vous ne pouvez pas participer à l'itinéraire en raison d'un retard, d'une perte de chemin ou d'autres raisons personnelles, cela sera considéré comme un abandon automatique, et les frais correspondants ne seront pas remboursés.
- 【Arrangement des véhicules】Selon le nombre de participants le jour même, un service de petite voiture avec chauffeur-guide peut être organisé. Ce type d'arrangement offre un itinéraire plus flexible, mais le chauffeur se concentrera principalement sur la conduite en toute sécurité, et les explications le long du chemin seront relativement concises.
- 【Explication linguistique】Cet itinéraire est un circuit en groupe multilingue. Le guide fournira des services et communiquera en chinois/anglais bilingue ou en plusieurs langues simples. Merci de votre compréhension et de votre coopération.
- 【Ajustement d'itinéraire】L'itinéraire peut être ajusté en raison des conditions de circulation, des changements météorologiques ou d'autres facteurs de force majeure. En cas de retard ou de modification partielle, aucun remboursement ou compensation ne sera fourni. Si vous avez d'autres arrangements de voyage ou de vol le même jour, veuillez vous assurer de prévoir suffisamment de temps.
- 【Règlement sur les bagages】Chaque passager peut transporter gratuitement un bagage. Tout excédent sera facturé 2 000 yens par pièce sur place. Veuillez impérativement indiquer le nombre de bagages lors de la commande. Si cela n'est pas communiqué à l'avance, le guide organisera en fonction de l'espace disponible dans le véhicule, et les frais correspondants ne seront pas remboursés.
- 【Personnes à besoins spécifiques】Les personnes âgées de plus de 70 ans ou les femmes enceintes qui s'inscrivent à un voyage organisé doivent signer et renvoyer une décharge de responsabilité au plus tard la veille du départ, afin de garantir la sécurité du voyage.
- 【Informations importantes sur l'itinéraire】Le temps de séjour à chaque attraction a été planifié à l'avance, veuillez respecter l'heure de rendez-vous afin de ne pas affecter l'organisation générale. Pendant la haute saison ou les jours fériés, des embouteillages peuvent survenir, et le guide ajustera l'ordre de l'itinéraire en fonction de la situation réelle.
- 【Règlement intérieur du véhicule】Afin de maintenir la propreté de l'environnement intérieur du véhicule, veuillez ne pas manger ni boire à l'intérieur. En cas de salissure, des frais de nettoyage seront facturés selon les normes locales.
- 【Instructions de départ du groupe】Si vous quittez le groupe de votre propre chef après le début de l'itinéraire, cela sera considéré comme un abandon automatique des services ultérieurs, et les frais correspondants ne seront pas remboursés. Pendant cette période, la responsabilité de la sécurité personnelle et des biens sera assumée par le voyageur lui-même.
Informations sur l'attraction
- 【Frais de la ferme aux ours】Les frais d'entrée à la ferme aux ours de Showa Shinzan et les frais de nourriture pour les ours doivent être payés par les visiteurs sur place. Frais de référence : environ 1000 yens pour les adultes, environ 500 yens pour les enfants ; les frais de nourriture pour les ours sont d'environ 200 à 300 yens par portion (environ 200 yens par sac de biscuits, environ 300 yens par sac de pommes).
- 【Expérience en motoneige】La motoneige au lac Toya est une activité payante, payable uniquement en espèces ; si l'expérience ne peut avoir lieu en raison des conditions météorologiques ou opérationnelles, elle sera remplacée par une visite de la plateforme d'observation du lac Toya.
- 【Offre de glace】La ferme Lake Hill offre une glace (une boule par personne), les saveurs sont sujettes à la disponibilité du jour.
Interdictions et limitations
- This activity is not recommended for pregnant women
- Cette activité est déconseillée aux personnes souffrant de certaines conditions médicales telles que l'hypertension artérielle, l'épilepsie, etc.
- Les personnes sous l'influence de drogue ou d'alcool peuvent se voir refuser l'entrée/le service sans possibilité de remboursement
- Veuillez vous habiller en conséquence en fonction des conditions météorologiques du jour.
- Pour une entrée facilitée, veuillez ne pas porter de tongs, shorts, débardeurs ou chemises sans manches.
- Les animaux domestiques sont interdit
- Il est de votre responsabilité d'informer l'opérateur si vous avez des problèmes de santé particuliers. L'opérateur n'est pas responsable des effets indésirables qui pourraient résulter d'un traitement.
Accessibilité
- Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
- Les sièges enfant ne sont pas disponibles
- Cette activité n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant.
Infos véhicule et bagages
- Le opérateur a le droit de refuser une réservation si la taille du groupe ou des bagages dépasse la capacité du véhicule réservé. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera émis
Conditions générales
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.
Politique d'annulation
- Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
- En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le événement. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
- Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
- L’activité aura lieu annulé s’il n’y a pas un minimum de 4 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement
- Pour en savoir plus sur la politique d’annulation, contactez le service client de Klook
Comment utiliser
Validité d'utilisation
- Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).
Âge et admissibilité
Admissibilité
- Cette activité n'a pas de limite d'âge
- Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
- Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
- Tarif adulte à partir de 3 ans
- Les participants de plus de 70 ans doivent présenter un certificat médical
