Ce qui est inclus
Guide touristique en direct: Anglais, Japonais- Transport: Voiture, Autocar, Minibus
- Entrée: Kobayashi Shuzo Co., Ltd. Bureau du siège social, Michi-no-eki Salmon Park Chitose, Festival des sculptures de glace de Chitose et du lac Shikotsu
Repas- Hébergement
- Frais supplémentaires
- Équipements
- Taxes et remises
- Assurance
- Arrangement spécial
- Les services varient en fonction de la sélection du client
Avant de réserver
Informations complémentaires
Pour les excursions en mer/sur lac
- Si vous avez le mal de mer, nous vous recommandons fortement de prendre des cachets 1 heure(s) avant l'activité
Autres rappels
- Le sol de la salle est glissant à cause de la glace et de la neige gelées. Les jeunes enfants et les personnes âgées doivent faire particulièrement attention aux chutes et marcher lentement avec de petits pas.
- Les restes de boisson dans l'espace de dégustation de la brasserie Kobayashi doivent être jetés dans les récipients désignés, et il est interdit de cracher l'alcool que l'on a en bouche. De plus, en cas d'affluence, faisons preuve de courtoisie et coopérons à la réduction des déchets. Il est en principe interdit de manger et de boire le long du parcours de visite. De même, il est interdit d'introduire des animaux dans le bâtiment et le jardin.
Interdictions et limitations
- Cette activité est déconseillée aux personnes à mobilité physique réduite.
- This activity is not recommended for pregnant women
- Les personnes sous l'influence de drogue ou d'alcool peuvent se voir refuser l'entrée/le service sans possibilité de remboursement
- La nourriture et les boissons extérieures sont interdites
- Il est interdit de boire de l'alcool ou de fumer sous peine d'expulsion
- Veuillez vous couvrir les genoux et les épaules pour entrer dans les sites religieux
- Veuillez vous habiller en conséquence en fonction des conditions météorologiques du jour.
- Pour une entrée facilitée, veuillez ne pas porter de tongs, shorts, débardeurs ou chemises sans manches.
- Les articles suivants sont interdits : drones
- Les animaux domestiques sont interdit
- Veuillez veiller à ne pas nourrir les animaux marins / sauvages ou à ne pas vous engager dans toute activité susceptible d’endommager l’écosystème.
- Les Photographie au flash sont strictement interdits à l'intérieur de l'attraction.
- Il est de votre responsabilité d'informer l'opérateur si vous avez des problèmes de santé particuliers. L'opérateur n'est pas responsable des effets indésirables qui pourraient résulter d'un traitement.
- La nourriture malodorante (par exemple, le durian) est interdite dans l'établissement.
Que porter
- Portez une doudoune ou un manteau épais, et couvrez votre peau avec des gants, une écharpe et un bonnet en tricot.
- Comme il fait très froid à l'intérieur de la salle, il est rassurant d'avoir des chaufferettes pour les chaussures et pour le corps.
- Des bottes de neige ou des bottes d'hiver antidérapantes et imperméables conviennent.
Accessibilité
- Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
- Les sièges enfant ne sont pas disponibles
- Cette activité n'est pas accessible aux poussettes et aux fauteuils roulants
- Les participants qui se déplacent en chaise roulante ou disposant d'un équipement de mobilité doivent venir avec un accompagnateur
- Plus d'informations sur l'accessibilité sur le site officiel
Infos véhicule et bagages
- Le opérateur a le droit de refuser une réservation si la taille du groupe ou des bagages dépasse la capacité du véhicule réservé. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera émis
- Les Services de consigne et de livraison de bagages ne sont pas proposés.
Conditions générales
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.
Politique d'annulation
- Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
- En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de demander un remboursement intégral
- Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
- Vous recevrez un remboursement intégral uniquement pour les réservations refusées
- Les billets perdus, volés ou endommagés ne peuvent pas être remboursés
- Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
- Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
- Aucun remboursement ne peut être émis pour les participants qui sont en retard ou 10 minutes plus
- Pour en savoir plus sur la politique d’annulation, contactez le service client de Klook
Comment utiliser
Type de bon
- Vous devez présenter votre bon sur l'application Klook
Validité d'utilisation
- Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).
Âge et admissibilité
Admissibilité
- Cette activité n'a pas de limite d'âge
- Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
