Excursion d'une journée au festival de glace du lac Shikotsu à Sapporo et au monde des neiges de Takino

Informations complémentaires

Autres rappels

• Un jour avant le départ, l'organisateur du voyage vous enverra un e-mail de rappel entre 15h00 et 17h00. Cet e-mail contiendra un lien vers une discussion de groupe où vous pourrez communiquer directement avec notre personnel de visite. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, veuillez vérifier votre dossier de spam ou de courrier indésirable.
• Conformément à la loi japonaise, les véhicules ne peuvent pas circuler plus de 10 heures. Le guide touristique peut ajuster l'itinéraire en fonction des conditions en temps réel.
• La durée du séjour et l'ordre des visites à chaque endroit peuvent varier de manière flexible en fonction de la saison et des conditions locales (météo, circulation) le jour de la visite.
• S'agissant d'une visite de groupe, le bus partira à l'heure sans attendre les retardataires afin de respecter l'emploi du temps des autres clients. Veuillez être ponctuels, car aucun remboursement ne sera accordé en cas de départ manqué.
• Veuillez noter : s'agissant d'un voyage en groupe, il est possible que des clients parlant d'autres langues voyagent avec vous. Nous vous remercions de votre compréhension.
• De nombreux endroits au Japon n'acceptent encore que les espèces, alors veillez à avoir suffisamment d'argent liquide sur vous.
• En cas de fermeture soudaine de routes pendant la visite, des itinéraires alternatifs pourront être empruntés, ce qui pourrait entraîner des retards ou l'omission de certains sites touristiques.
• Veuillez faire attention où vous mettez les pieds et déplacez-vous avec précaution, car le sol peut être verglacé et glissant.

Accessibilité

• Cette activité n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant.

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral

Politique de modification des réservations

• Les modifications sont autorisées jusqu'à 24 heure(s) avant le début de l'activité
• La réservation ne peut pas être modifiée si elle a été effectuée avec un Klook Pass, en prévente ou si elle inclut un cadeau.
• La réservation ne peut pas être modifiée si le bon n'a pas encore été émis.
• Les réservations effectuées avec le SG Culture Pass ou les Taiwan Culture Points ne peuvent pas être modifiées.

Type de bon

• Présentez votre bon mobile

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge
• Gratuit pour les enfants de 0 à 2 ans