Visite d'une journée complète de Sapporo : Noboribetsu, Showa Shinzan, Otaru

Informations complémentaires

Autres rappels

• Notification avant le départ : La veille du départ, les informations de confirmation, y compris le numéro d'immatriculation du véhicule, les coordonnées du guide et les informations de rassemblement, seront envoyées par e-mail. Veuillez prêter attention à l'adresse e-mail que vous avez fournie et la consulter à temps.
• Rassemblement et ponctualité : veuillez arriver au point de rendez-vous à l'avance. Les retards ne permettront pas d'attendre ni de rembourser, et vous en assumerez les conséquences.
• Ajustement de l'itinéraire : L'heure et l'ordre de l'itinéraire peuvent être ajustés en fonction de la météo, des conditions routières ou de l'état des attractions. Nous vous remercions de votre compréhension.
• Force majeure : En cas de mauvais temps, de catastrophes naturelles ou de fermeture temporaire d'une attraction, l'itinéraire peut être modifié ou annulé.

Informations sur l'attraction

• Vallée de l'Enfer de Noboribetsu / Ōyunuma / Bain de pieds naturel : En raison des conditions météorologiques, de l'état des routes et des facteurs de sécurité, certaines zones (telles que Ōyunuma et le sentier du bain de pieds naturel) peuvent être temporairement fermées en hiver. La situation d'ouverture réelle est soumise aux informations sur place le jour même.
• Showa-shinzan : Le mont Showa-shinzan est un paysage volcanique naturel. En raison des conditions météorologiques et de l'activité volcanique, l'accès à certaines zones peut être restreint. Nous vous remercions de votre compréhension.
• Ferme aux ours : Les billets d'entrée pour la ferme aux ours doivent être achetés sur place. Les heures d'ouverture et le contenu de l'expérience peuvent être ajustés en fonction de la saison, de la météo ou des conditions d'exploitation sur place.
• Observatoire du lac Toya : Les paysages naturels tels que le Mont Fuji, le lac et les montagnes environnantes peuvent varier en fonction des conditions météorologiques. Un temps pluvieux, nuageux ou brumeux peut affecter la visibilité, et nous ne pouvons garantir la vue.
• Canal d'Otaru : Le canal d'Otaru et les quartiers environnants sont des zones de promenade libre. Pendant les chutes de neige hivernales, les routes peuvent être glissantes, veuillez faire attention où vous mettez les pieds.

Interdictions et limitations

• Cette activité est déconseillée aux personnes souffrant de certaines conditions médicales telles que l'hypertension artérielle, l'épilepsie, etc.
• Veuillez vous habiller en conséquence en fonction des conditions météorologiques du jour.

Accessibilité

• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Les sièges enfant ne sont pas disponibles

Infos véhicule et bagages

• Le opérateur a le droit de refuser une réservation si la taille du groupe ou des bagages dépasse la capacité du véhicule réservé. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera émis

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le activité. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
• Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
• L’activité aura lieu annulé s’il n’y a pas un minimum de 4 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement
• Pour en savoir plus sur la politique d’annulation, contactez le service client de Klook

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge
• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• Tarif adulte à partir de 3 ans
• Les participants de plus de 70 ans doivent présenter un certificat médical