Ce qui est inclus
Transport: Marche
Entrée: Train panoramique de Sagano, Arashiyama, Kyoto, Arashiyama exclusif | Calèche de Kyoto
Taxes et remises
Assurance
Guide
Repas
Entrée
Frais supplémentaires
Avant de réserver
Informations complémentaires
Autres rappels
- Les clients qui choisissent de se rassembler au "Parking de bus touristiques de la gare de Kyoto Hachijo-guchi" seront accompagnés par un guide pour prendre le train jusqu'à la "gare de Torokko Saga". Le coût du billet de train pour ce trajet (240 yens) est déjà inclus dans le prix du forfait et ne nécessite pas de paiement supplémentaire.
- Les billets pour la croisière sur la rivière Hozugawa peuvent être achetés sur place ou réservés à l'avance en ligne.
- Les sièges du train touristique Sagano ne peuvent pas être spécifiés. En raison de l'étroitesse des allées du train touristique Sagano, les passagers en fauteuil roulant sont priés de le mentionner lors de l'inscription.
- L'expérience du chariot tiré par des chevaux de Kyoto peut être temporairement suspendue en raison de jours de repos, de mauvaises conditions météorologiques ou de l'état de santé des chevaux. En cas de suspension, les frais du chariot tiré par des chevaux de Kyoto seront remboursés : 1 500 yens par personne. Veuillez contacter la plateforme que vous avez utilisée pour votre inscription afin de procéder au remboursement. Dans ce cas, vous utiliserez les transports en commun pour vous rendre à l'embarcadère de Hozugawa, et les frais de transport correspondants seront à votre charge.
- S'il y a des passagers pesant plus de 100 kg, ou transportant des bagages volumineux tels que des fauteuils roulants ou des poussettes, veuillez nous en informer à l'avance. Si vous ne nous en informez pas à l'avance, l'établissement pourrait refuser l'embarquement, et les frais ne seront pas remboursés. Nous vous remercions de votre compréhension.
- Veuillez garder vos objets de valeur avec vous. L'opérateur n'assume aucune responsabilité en cas de perte.
- Ce circuit propose principalement des explications en chinois, avec du personnel anglophone et japonophone. Si vous en avez besoin, veuillez le noter lors de votre commande (veuillez noter que le service linguistique spécifié ne peut pas être fourni dans toutes les situations et dépendra de l'arrangement du jour, décidé par le fournisseur).
- Si vous n'arrivez pas à l'heure de rendez-vous, cela sera considéré comme une non-présentation et aucun remboursement ne sera possible. Veuillez vous assurer de confirmer le lieu de rendez-vous à l'avance et d'arriver à l'heure.
- Si le jour du départ, un enfant ne peut pas monter à bord en raison de sa taille, ni l'enfant ni les passagers qui l'accompagnent ne pourront être remboursés. Nous vous remercions de votre compréhension.
- Si, en raison d'un retard du moyen de transport utilisé, vous êtes en retard ou ne pouvez pas participer à l'itinéraire, 100% des frais seront facturés.
- En raison de facteurs tels que les conditions de circulation/météorologiques, le temps passé aux attractions peut être raccourci et l'ordre de certains itinéraires peut être ajusté.
- Restrictions de bagages : En raison de la nécessité de prendre une calèche pendant l'itinéraire, chaque voyageur est limité à un petit bagage simple pouvant être placé sous les pieds. Nous vous remercions de votre coopération.
- Ce circuit ne comprend pas de bus d'accompagnement ni de service de consigne à bagages. Veuillez en prendre note et organiser vos bagages à l'avance.
Interdictions et limitations
- Il est de votre responsabilité d'informer l'opérateur si vous avez des problèmes de santé particuliers. L'opérateur n'est pas responsable des effets indésirables qui pourraient résulter d'un traitement.
Conditions générales
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation 48 heures avant la date de départ. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.
Politique d'annulation
- Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
- En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
- Remboursement partiel seront émis en cas d’événements imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes causées par les conditions suivantes : Certaines activités sont annulées
- Règles de remboursement partiel : L'expérience du chariot tiré par des chevaux de Kyoto peut être temporairement suspendue en raison de jours de repos, de mauvaises conditions météorologiques ou de l'état de santé des chevaux. En cas de suspension, les frais du chariot tiré par des chevaux de Kyoto seront remboursés : 1 500 yens par personne. Veuillez contacter la plateforme que vous avez utilisée pour votre inscription afin de procéder au remboursement. Dans ce cas, vous utiliserez les transports en commun pour vous rendre à l'embarcadère de Hozugawa, et les frais de transport correspondants seront à votre charge.
- L’activité aura lieu annulé s’il n’y a pas un minimum de 7 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement
- Pour en savoir plus sur la politique d’annulation, contactez le service client de Klook
Comment utiliser
Type de bon
- Présentez votre bon mobile
Validité d'utilisation
- Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).
Âge et admissibilité
Admissibilité
- Cette activité n'a pas de limite d'âge
- Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
- Gratuit pour les enfants de 0 à 2 ans
- Cette activité requiert un minimum de 7 participant(s). Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, vous pouvez réserver une autre date ou demander un remboursement intégral.
- Si le nombre de participants diminue soudainement à moins du minimum requis pour former un groupe dans les 3 jours précédant le départ, l'organisateur peut toujours vous contacter pour un remboursement complet et l'annulation de l'activité, ou pour discuter d'un report.



















