Visite ludique d'Hokkaido et mer de fleurs de Furano au choix : deux itinéraires disponibles | Expérience optionnelle en motoneige | Départ de Sapporo (service en chinois et en anglais)

Horaires de fermeture du zoo d'Asahiyama : du 30 décembre au 30 décembre, et le 1er janvier de la 27e année

Avis avant le départ

• Veuillez vous assurer que l'application de messagerie que vous avez réservée peut être contactée pendant votre voyage au Japon. Nous vous contacterons un jour à l'avance. Nous enverrons les informations sur le véhicule et le guide touristique pour le voyage du lendemain à votre adresse e-mail avant 20 heures la veille du départ, veuillez y prêter attention (cela peut se trouver dans les spams). Pour assurer le bon déroulement de votre voyage, veuillez vous assurer de contacter le guide ou le chauffeur à temps. Merci.
• Si le nombre de participants n'atteint pas le nombre minimum de participants pour le groupe, l'annulation sera notifiée par e-mail un jour avant le départ. En cas de conditions météorologiques extrêmes telles que des typhons ou de fortes chutes de neige, l'annulation ou non sera confirmée avant 18h00 la veille du départ (heure locale) et notifiée par e-mail.

Sièges et véhicules

• L'itinéraire est une visite en groupe partagée. L'attribution des sièges suit le principe du premier arrive, premier servi. Si vous avez des besoins particuliers, veuillez le noter et nous ferons de notre mieux pour organiser, mais le résultat final est soumis au site.
• Le type de véhicule utilisé est arrangé en fonction du nombre de personnes, et le type de véhicule ne peut pas être spécifié. Pour un petit nombre de personnes, un chauffeur peut également faire office de personnel d'accompagnateur, et le contenu de l'explication sera plus concis.
• Si vous devez transporter des bagages, vous devez le notifier à l'avance. En cas de transport non autorisé, le guide touristique a le droit de refuser l'embarquement et le tarif ne sera pas remboursé. Il est interdit de manger et de boire dans le véhicule. En cas de dommage ou de salissure, une indemnisation sera demandée selon les normes locales.

Ajustements d'itinéraire et sécurité

• La loi japonaise stipule que la conduite quotidienne des véhicules commerciaux ne doit pas dépasser 10 heures. En cas de dépassement, des frais supplémentaires seront générés (variant de 5 000 à 10 000 yens/heure).
• L'itinéraire est donné à titre indicatif uniquement. Le trafic réel, le temps de séjour et les visites touristiques peuvent être ajustés en raison de la météo, des embouteillages, de la maintenance des installations, etc. Le guide touristique peut raisonnablement remplacer ou supprimer des attractions en fonction de la situation réelle.
• En cas de suspension des téléphériques, des bateaux de croisière et d'autres installations en raison de la météo ou de la force majeure, la visite sera modifiée pour d'autres attractions ou le temps de séjour sera ajusté.
• En raison de retards pour des raisons personnelles, de changements temporaires du point de rendez-vous ou de départ du groupe en cours de route, les frais ne seront pas remboursés. Les accidents et les frais supplémentaires encourus après avoir quitté le groupe seront à votre charge.

Saison et paysages

• En hiver, en cas de fermeture d'autoroutes, de restrictions d'accès aux sites pittoresques et d'autres circonstances particulières, nous réduirons ou modifierons l'itinéraire et aucun remboursement ne sera possible.

Autres consignes

• Veuillez arriver au point de rendez-vous à l'heure, nous n'attendrons pas les retardataires et il est interdit de rejoindre le groupe en cours de route.
• Il est recommandé de porter des vêtements et des chaussures légers. Pour les voyages d'hiver ou en région montagneuse, veuillez apporter vos propres vêtements chauds.

Les excursions d'une journée ne comprennent pas l'assurance voyage personnelle ni l'assurance accidents personnelle. Si vous en avez besoin, veuillez les acheter par vous-même. Les activités de plein air et les sports à haut risque comportent tous des risques et des dangers spécifiques. Vous devez évaluer votre propre santé ou capacité. L'entreprise n'assume aucune responsabilité pour tout dommage corporel ou blessure causé par des accidents ou des facteurs imprévus. Merci de votre compréhension.

Une fois le voyage commencé, s'il est interrompu de force en raison de catastrophes naturelles ou de force majeure, les frais ne seront pas remboursés et les voyageurs devront également assumer eux-mêmes les frais de retour ou d'hébergement supplémentaire.

Pendant les jours fériés japonais et les pics de voyage le week-end, il y a souvent de graves embouteillages ou des fermetures anticipées des attractions. Il est recommandé de ne pas réserver de vols, de Shinkansen ou de dîners le soir même, et d'apporter ses propres collations légères et batteries externes.