The Peninsula Spa I Serenergize Moment I Massage corporel d'aromathérapie I Massage thérapeutique profond I Expériences culinaires I Afternoon Tea I Tsim Sha Tsui

Nourriture et service excellents, le soin au spa est super relaxant et le thérapeute est aimable et professionnel. La piscine est intérieure, ce qui est très agréable.

Très bonne expérience ! L'ambiance générale est très relaxante, le personnel est très sympathique et les gestes du masseur sont très bons, ce qui rend l'après-midi très confortable.

L'attitude est parfaite. Un traitement impeccable. Dès notre entrée dans le restaurant, nous avons été accueillis par les serveurs avec attention, la nourriture était de très bonne qualité et la vue sur la piscine était superbe.

L'environnement d'un hôtel cinq étoiles, le service est très attentionné et courtois, la piscine est grande, le massage est confortable, des boissons et des fruits sont fournis dans l'aire de repos, cela vaut la peine de le recommander

La principale raison de cette mauvaise note est que ce que j'ai reçu ne correspondait pas à la description du produit. Tout d'abord, les installations du spa étaient en rénovation, donc il n'y avait pas de bain de vapeur en cristal, de salle de bain aromatique en demi-lune, ni de sauna. Ces installations sont normalement réservées aux clients du spa, ce qui assure une grande intimité, et lors de mes précédentes visites, il n'y avait pas d'autres clients. Cette fois, je n'ai pu profiter que des hammams secs/humides publics, qui sont petits et n'ont pas de vue sur le port Victoria. De plus, le forfait comprenait un massage aux pierres chaudes et froides, mais après avoir massé mon dos et m'être retournée pour le devant, les pierres froides et chaudes n'ont pas été utilisées. Lorsque j'ai demandé à la masseuse, elle m'a demandé si je voulais les utiliser. J'ai répondu oui, et finalement elle a utilisé des pierres chaudes pour masser mes épaules pendant environ cinq minutes, expliquant que le contenu du soin était fait sur mesure et que les pierres chaudes et froides ne seraient pas nécessairement utilisées. Mon compagnon de voyage n'ayant rien demandé, elle n'a pas utilisé de pierres chaudes et froides pendant tout son soin. De plus, bien que le massage ait été agréable, la technique a régressé par rapport à avant, et n'avait pas le même effet spectaculaire. La seule chose qui est restée au même niveau, c'est l'excellent service de tous les employés, qui étaient très empressés, amicaux, proactifs et aimables. Sachant que c'était l'anniversaire de mon compagnon, ils ont même fait une petite décoration dans sa salle de soins, ce qui était très attentionné, et le menu au bord de la piscine était également bon. En résumé, j'ai choisi Peninsula pour ses installations de spa, et j'ai choisi "Éveil de la Lune" pour son massage aux pierres chaudes et froides. Au final, le premier m'a informé de la rénovation un jour avant le soin, et le second a nécessité que je me batte pour l'obtenir. Donc, bien que l'ensemble ait été agréable et confortable, il est indéniable que le rapport qualité-prix a diminué, et j'ai eu le sentiment d'avoir été trompée.

L'environnement est de première classe, l'attitude des employés est très attentionnée et prévenante, mais les compétences du masseur sont juste moyennes.

Superbe. Nous avons vraiment apprécié l'expérience. Cependant, le sauna et le hammam dans l'espace femmes sont hors service... mais le jacuzzi et la piscine sont magnifiques.

Le spa et le high tea sont excellents. Excepté la réceptionniste du hall du salon, je me renseignais auprès de la réceptionniste du hall du salon concernant mon forfait. Elle m'a répondu que le service de high tea que j'avais acheté sur Klook se trouvait au restaurant en bas. Je suis donc descendu au restaurant en bas. Cependant, la serveuse en bas m'a dit que je devais me renseigner auprès du hall du salon car il s'agissait du service de high tea et qu'ils ne servaient pas de high tea. À ce moment-là, je suis retourné au hall du salon et j'ai montré les détails à la réceptionniste. Finalement, ils ont trouvé ma demande de forfait et sans aucune excuse. J'ai été très déçu par cette situation car le Peninsula est un hôtel six étoiles de renom, mais ils ne fournissent pas un bon service. Ambiance :

Excellent service, les installations sont bonnes, le repas inclus était accompagné d'une vue sur le port. très bonne expérience.

Les services sont mauvais, j'ai essayé de reprogrammer à cause de l'orage de pluie noire, mais la réceptionniste n'a pas été serviable du tout. Les équipements sont terribles, le lait démaquillant était déjà périmé, les couches d'huile et d'eau étaient séparées. Le petit peigne en bois, je pense, est surtout là pour la décoration. Le bouton pour "verser de l'eau sur le radiateur" à l'intérieur du sauna est extrêmement chaud, je me suis presque brûlé le doigt, il n'y a pas de panneau d'avertissement à côté. Le meilleur aspect serait les thérapeutes, la technique est excellente et professionnelle.