Grand Hyatt Hong Kong - Plateau Spa | Soins du corps et du visage | Wanchai
- Situé au 11e étage du Grand Hyatt Hong Kong, le Plateau Spa est un complexe autonome au sein d'un hôtel, offrant intimité, isolement et une évasion de la ville animée de Hong Kong.
- Célébrez le bien-être de vous-même et de vos proches avec des soins primés et axés sur les résultats, effectués dans des salles de soins privées avec salle de bain attenante.
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Avis
Lieu et spa 5 étoiles avec une expérience de premier ordre et d'excellents services. Nous avions la chambre couple avec la meilleure vue sur la mer et une belle suite. Les thérapeutes sont formidables. le personnel est super professionnel et sympathique. ils m'ont également offert une surprise d'anniversaire et un gâteau avec du thé et des fruits. absolument 💯
Excellente expérience spa et thérapeutes professionnels. L'ambiance de la salle de massage est géniale et tout dans la chambre est propre et bien entretenu. L'hospitalité chaleureuse du personnel qui m'a fait me sentir très bien accueilli. C'est l'un des meilleurs spa que j'ai à Hong Kong et le rapport qualité/prix est élevé !
La chambre est très grande, propre et offre une vue sur la mer. Les gestes du masseur sont bons. Il existe trois types d’huiles de massage parmi lesquelles choisir. Le sauna est relativement éloigné de la pièce et passe en plein air.
• personnel attentif et sympathique • magnifique spa • masseuse professionnelle • expérience agréable • le déjeuner buffet était super une merveilleuse journée au spa avec déjeuner. *hautement recommandé
Le forfait pour deux personnes est très réduit et rentable ! L'environnement est propre et calme, très approprié pour profiter d'un massage après un travail chargé. Le masseur a de bons gestes et une bonne attitude de service. Le plus important est qu'il ne vous oblige à acheter des packages ou des produits supplémentaires !
Le réceptionniste et le masseur étaient sympathiques, les installations étaient bonnes et le massage était idéal.
Un massage très relaxant aux pierres chaudes et aux huiles essentielles.
Thérapeute - excellent. Décoration Hyatt - excellente comme d'habitude. Réservation téléphonique et réceptionniste à la réception - non professionnelle, manquant d'intégrité. La dame de la réception a fourni des informations erronées par téléphone et n'a pas réussi à les reconnaître en personne. J'ai dû lui demander si c'était elle qui était au téléphone plus tôt avant de vouloir intervenir et l'admettre ; avant cela, elle n'arrêtait pas de chuchoter à l'oreille de son supérieur comme lors d'une séance de potins au lycée et de regarder les invités de côté au lieu d'essayer de résoudre le problème et encore moins de s'excuser. Prior a eu des expériences positives avec la marque Hyatt, mais cette rencontre a malheureusement laissé une mauvaise impression. On s'attend à une meilleure formation, une meilleure communication, un meilleur calibre du personnel et une meilleure expérience client, surtout à ce niveau de prix (2,2 000 HKD+). Même si la direction est intervenue et a offert une petite somme en guise d'excuses, le mal était fait. Le personnel de la réception est essentiel car la réservation et la communication font partie de toute l'expérience. La dernière chose que veulent les clients, c'est le stress dû à un service incompétent. Pressé par le temps, le petit fiasco a entraîné une fenêtre raccourcie pour profiter des installations. Dommage car je n'ai rien à redire sur les thérapeutes et la marque occupait jusqu'à présent une place importante dans mon cœur.
Merci d'avoir choisi Klook et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons d'apprendre votre déception concernant les services fournis par le personnel de la réception. Nous avons transmis vos commentaires à l'opérateur local afin qu'il puisse surveiller la qualité de son service à l'avenir. Votre aimable compréhension est très appréciée et nous espérons mieux vous servir à l'avenir.
Les masseurs sont professionnels et le processus a été très apaisant. Nous avons acheté une heure supplémentaire pour une baignoire spa, ce qui nous a laissé suffisamment de temps pour profiter de la chambre après le massage. Dans l'ensemble, une super expérience et un bon rapport qualité/prix !
J'adore l'atmosphère et la vue depuis la chambre est géniale. dommage que ce ne soit qu'une heure car j'aurais aimé que ce soit plus long, c'est sûr !
FAQ
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