Croisière sur le fleuve Huangpu en bateau « Capitaine Joyeux » : vol thématique de style vieux Shanghai « Splendeur fleurie »

La qualité de la nourriture est médiocre, rien n'est délicieux, la vue depuis la terrasse est magnifique, alors ne participez pas à cette séance de restauration, économisez votre argent et mangez dans un petit restaurant.

Le timing est génial, vous pouvez voir le coucher du soleil et les lumières sur le bateau la nuit. Les ingrédients sur le bateau sont également très uniques. Malheureusement, il m'a fallu beaucoup de temps pour le trouver.

L'environnement et les installations à bord du navire sont bons et la nourriture est moyenne. En regardant le paysage des deux rives depuis le haut du navire, l'ambiance et le paysage sont très bons !

La nourriture au buffet est désagréable et les serveurs sont paresseux. Les clients ne font pas la vaisselle sur la table après avoir mangé. La seule option est de voir le paysage sur le bateau. C'est en effet très beau. bateau pour voir la vue nocturne, ce qui est bon marché et excitant !

La dame au comptoir d'échange de billets avait une mauvaise attitude envers les clients qui commandaient des billets via Klook, elle n'expliquait pas clairement qu'ils devaient fournir des informations sur l'échange de billets et qu'ils ne pouvaient pas utiliser le code QR fourni par Klook pour récupérer les billets, ce qui n'était pas le cas. le processus d'échange de billets a pris beaucoup de temps. Après être monté à bord du bateau, le paysage tout au long du chemin est vraiment incroyable ! Les installations sur le bateau sont également très propres.

J'ai initialement réservé un service le 8 février, mais lorsque je suis arrivé au quai, j'ai découvert que le bateau n'avait pas de service ce jour-là, ce qui a déçu tout le monde. J'ai immédiatement contacté le service client et j'ai reçu une réponse préliminaire. Si c'était vrai, je rembourserais dès que possible. J'ai reçu la notification et le remboursement le soir du 9 février. Cette réservation m'a surtout fait partir en vain et j'ai abandonné l'envie de faire du tourisme. Je pense que l'annulation doit être notifiée au client de manière proactive car il ne s'agit pas d'un problème météorologique temporaire. Cependant, le service client de Klook mérite également des éloges. Ils ont réagi rapidement et ont traité le remboursement. La principale raison est que l'entreprise qui l'a organisé n'a pas bien communiqué avec Klook, ce qui a fait perdre du temps et de l'argent au client.

s'il vous plaît donnez un guide étape par étape plus détaillé sur comment et où (inclure une carte) pour récupérer les billets, nous n'avons pas non plus de numéro de téléphone en Chine, j'ai donc dû emprunter à l'une des réceptionnistes de l'hôtel, il vaut mieux envoyer des messages par e-mail, la nourriture peut être améliorée, la croisière sur la rivière Huangpu était bonne

La variété des plats est faible. Nous sommes déjà allés au Singapore Royal Albatross auparavant, même si le billet est beaucoup plus cher (5 fois plus cher par personne) mais au moins ça vaut le coup. Je paie 50 $/personne pour un dîner sur Haopy Cruise, mais je pense que cela ne vaut que 20 $. 🙈

Le typhon de Shanghai n'a pas permis au navire de naviguer. Cette compagnie maritime n'a pas envoyé d'avis à l'avance. Je n'ai découvert qu'à mon arrivée au quai que le navire ne partait pas et que je devais annuler le billet. Le service client de Klook m'a informé que l'autre compagnie maritime n'avait pas répondu et ne pouvait pas rembourser le billet. Veuillez réfléchir à deux fois avant d'acheter cette compagnie maritime

L'avis d'annulation de l'événement est arrivé en retard, donc toute la famille a été déçue. Mécanisme de réservation peu fiable. déception.