Ce qui est inclus
Entrée: 黄浦江游船
Guide- Transport
- Repas
- Hébergement
- Frais supplémentaires
- Équipements
- Taxes et remises
- Assurance
- Arrangement spécial
- Les services varient en fonction de la sélection du client
Avant de réserver
Informations complémentaires
Autres rappels
- Veuillez fournir un compte WeChat valide (les comptes commençant par "wxid_" ne sont pas valides et ne peuvent pas être recherchés ou ajoutés). Si vous ne pouvez pas en fournir un, veuillez prêter attention aux notifications par e-mail ultérieures.
- En Chine continentale, Kakao Talk et Line ne peuvent pas être utilisés. Il est recommandé d'utiliser WhatsApp ou WeChat afin que le personnel puisse vous contacter rapidement et vous fournir une assistance en cas de besoin.
- Généralement : Terminal touristique Shiliupu n°2 (n°551, Zhongshan East 2nd Road) ; Alternatives : Terminal touristique Shiliupu n°1 (n°481, 491, Zhongshan East 2nd Road) ; Terminal touristique Shiliupu n°3 (n°99, Waima Road)
- Ce billet de bateau est UNIQUEMENT pour l'embarquement de base que vous avez acheté chez nous. Des sièges VIP à bord sont disponibles moyennant un supplément sur le navire, vous pouvez payer l'équipage directement. Ceci est entièrement facultatif.
- Un membre du personnel dédié sera présent à l'endroit désigné. Il vous suffira de lui présenter votre numéro de commande ou votre nom pour échanger votre billet de bateau.
- Après la commande réussie, le service client contactera le client dans les 4 heures ouvrables ou dans les 6 heures les jours fériés, via les logiciels sociaux, e-mails, téléphones, etc. préenregistrés, et l'informera des précautions pertinentes. Veuillez prêter attention aux e-mails, aux logiciels de messagerie instantanée et aux notifications de messages de bons Klook.
- Les enfants et les bébés ne sont pas distingués par l'âge pour la gratuité, mais uniquement par leur taille, c'est-à-dire s'ils dépassent ou non 130 centimètres.
- Enfants/bébés gratuits : Si vous avez un enfant/bébé de moins de 130 cm, veuillez également le réserver, car cela concerne le calcul du nombre total de passagers par le navire afin d'assurer la sécurité de la navigation.
- En cas d'influence des marées ou de changement temporaire de quai pendant la haute saison, nous vous contacterons le jour du voyage. Veuillez maintenir vos outils de communication instantanée accessibles.
Accessibilité
- Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
Infos véhicule et bagages
- Les Services de consigne et de livraison de bagages ne sont pas proposés.
Conditions générales
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.
Politique d'annulation
- Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
- Vous recevrez un remboursement intégral uniquement pour les réservations refusées
- Les billets perdus, volés ou endommagés ne peuvent pas être remboursés
- Pour tout problème de qualité ou de dommage du produit, contactez le service client Klook dès que possible avec une preuve photo/vidéo
- Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
- Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
- Aucun remboursement ne peut être émis pour les participants qui sont en retard ou 0 minutes plus
- Pour en savoir plus sur la politique d’annulation, contactez le service client de Klook
Comment utiliser
Validité d'utilisation
- Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).
Âge et admissibilité
Admissibilité
- Cette activité n'a pas de limite d'âge
- Les enfants de moins de 130 cm peuvent participez à cette activité gratuitement
