Kinabalun kansallispuiston kokopäiväretki UNESCOn maailmanperintökohteeseen lintujen tarkkailua varten

Se oli todella nautinnollinen matka. Pääset patikoimaan Unescon sertifioidussa sademetsässä ja sinulla on myös mahdollisuus nähdä paljon paikallista villieläimistöä niiden luonnollisessa elinympäristössä. Meillä oli rauhallinen päivä, mutta lopulta onnistuimme havaitsemaan melko monta eri lajia. Oppaamme, herra Chong, oli erittäin ystävällinen ja asiantunteva. Hän teki kaikkensa varmistaakseen, että meillä oli paras mahdollisuus nähdä endeemisiä lintuja. Jos pidät luonnosta ja nautit lintujen tarkkailusta, anna mennä.

Saimme kokea todella upean Kinabalun vuoren linturetken ystävällisen ja mahtavan oppaan Jensenin kanssa. Odotus on hyve! Kun rentouduimme, toivomamme lintu lensi luoksemme. Tämä oli todella hieno kokemus häämatkallamme, ja toivomme voivamme palata tänne joskus lastemme kanssa. Se oli aivan mahtava matka!

Mielestäni Klookin palvelu on ollut erittäin huonoa. Ensinnäkin heidän vastausaikansa on keskimäärin 2-3 tuntia viestiä kohden, tai he jättävät viestit huomiotta useiksi päiviksi. Toiseksi, kaikkien tulisi huomioida, että tämä kahden päivän ja yhden yön lintubongausretki ei ole avoin hongkongilaisille. Kun teimme varauksen, emme nähneet missään mainintaa siitä, että hongkongilaiset eivät voi osallistua, koska tämä tieto oli piilotettu pienen tekstin joukkoon. Jos ei lue kaikkea sanasta sanaan, on helppo joutua ansaan! Vasta kun kysyimme asiakaspalvelusta majoituksesta varauksen tehtyämme, meille kerrottiin, että hongkongilaiset matkustajat eivät voi osallistua. Sitä ennen kaikki varauksemme ja maksut sujuivat ongelmitta, ja he jopa pyysivät passin numeroamme ilman, että olisivat varoittaneet meitä. Kun saimme tiedon, kysyimme asiakaspalvelusta, mitä tehdä, ja he sanoivat suoraan, että varaus on peruutettava eikä rahoja palauteta. Maksoimme viideltä henkilöltä yhteensä yli 12 000 Hongkongin dollaria. Myöhemmin kerroin heille, ettemme majoittuisi, ja kysyin, voisimmeko osallistua päiväaktiviteetteihin. Aluksi he kieltäytyivät, mutta muutaman lisäkysymyksen jälkeen he suostuivat kysymään toimittajalta. Toimittaja oli erittäin ystävällinen ja suostui siihen, että voimme osallistua retkelle ja tarjosi meille jopa majoituksen ja ateriat. Kysyin Klookin asiakaspalvelusta, miksi hongkongilaiset eivät voi osallistua, mutta he kieltäytyivät vastaamasta ja jättivät kysymyksen huomiotta. Tosiasiassa hongkongilaiset matkustajat voivat osallistua, mutta Klook jostain syystä salakavalasti piilotti tuon lauseen sivulle. Lisäksi Klook lähetti minulle sähköpostin päivää ennen aktiviteettia, jossa kerrottiin yksityiskohdat ja huomioitavat asiat. Huomasin, että kokoontumisaika oli muuttunut alkuperäisestä klo 12.00:sta klo 6.00:een. Kysyin asiakaspalvelusta, mutta he eivät vastanneet. Jouduin lähettämään sähköpostia suoraan toimittajalle, joka vastasi nopeasti, ja vasta sitten tunsin oloni helpottuneeksi. Siksi kaikkien on ehdottomasti luettava jokainen sana ja lause huolellisesti ja maksettava vasta, kun kaikki tuntuu olevan kunnossa. Jos on kysyttävää, muista kysyä ensin asiakaspalvelusta (vaikka he vastaavatkin todella hitaasti). Itse lintubongausretkeen olen kuitenkin erittäin tyytyväinen. Opas Leo oli koko retken sielu. Hänellä oli paljon tietoa linnuista, ja hän osasi jopa erottaa ja jäljitellä lintujen ääniä. Hän johdatti meidät löytämään monia paikallisia ja harvinaisia lintulajeja. Lisäksi hän oli erittäin hauska ja toi meille paljon iloa koko matkan ajan. Englannilla kommunikointi sujui täysin ongelmitta, ja hän osasi myös mandariinikiinaa ja hieman kantoninkiinaa. Hän kertoi meille myös Sabahin huomioitavista asioista ja tavoista, mikä teki matkastamme sujuvamman. Suuri kiitos hänelle!

Vaikka sää oli sumuinen, matkaoppaamme Leong oli kärsivällinen ja huomaavainen. Myös kuljettajamme oli erittäin hyvä. Retki olisi miellyttävä lintuharrastajille.