¿Qué puedo hacer si mi actividad fue cancelada por el operador?
Lamentamos oír eso. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook) y haremos todo lo posible para solucionarlo.
Para ayudarnos a resolver su consulta con mayor rapidez, proporciónenos la siguiente información.
- Nombre completo (el mismo nombre utilizado para la reserva)
- Su ID de referencia de reserva (con este formato: ABC123456)
- Nombre de la actividad
- Cualquier documento de respaldo relevante (notificaciones del comerciante, fotos del lugar de la actividad, etc.).