¿Qué significa "Cancelación condicional"?

Las actividades con "cancelación condicional" se pueden cancelar siempre que se cumplan ciertas condiciones.

Por ejemplo, las condiciones de cancelación podrían incluir:

1. Un cargo por gestión de cancelación aplicado al precio de su reserva
2. Cancelaciones gratuitas ofrecidas por condiciones climáticas
3. Cancelación ofrecida solo para una parte de su reserva.

Si su actividad cumple los requisitos para cancelación condicional y desea solicitar un reembolso:

1. Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Ve a la página de Reservas
3. Encuentra la reserva que quieres cancelar y selecciona 'Solicitar reembolso'
4. Seleccione el motivo del reembolso, la cantidad y, a continuación, seleccione "Siguiente"

Si no puede cancelar/reembolsar su reserva desde su página de Reservas, póngase en contacto con Klook Customer Support) y le ayudaremos a procesar su solicitud de reembolso.