¿Qué significa un bloqueo de red o un bloqueo de operador?

No puedes instalar una eSIM en un dispositivo bloqueado. Si compraste tu teléfono directamente de un operador, podría estar bloqueado a su red. Para usar una eSIM, tendrás que contactar con ellos para desbloquearla. Si has desbloqueado tu teléfono recientemente, tu operador podría deshabilitar temporalmente la compatibilidad con eSIM por motivos de seguridad. Ponte en contacto con ellos para volver a habilitarlo.

Cómo comprobar si tu iPhone está desbloqueado desde los ajustes del dispositivo

1. Vaya a Ajustes > General > Acerca de.
2. Desplázate hasta Bloqueo de proveedor de red.

• Sin restricciones de SIM: Tu iPhone está desbloqueado y listo para una eSIM.
• Bloqueado por SIM: Su teléfono está bloqueado. No puedes usar una eSIM hasta que tu operador la desbloquee.

Cómo comprobar si tu dispositivo Android está desbloqueado desde los ajustes del dispositivo

1. Vaya a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Operadores de red.
2. Desactive la opción "Seleccionar automáticamente" para ver las redes disponibles.

• Múltiples operadores listados: Su teléfono está desbloqueado y listo para una eSIM.
• Solo aparece un operador, o no puedes desactivar la opción "Seleccionar automáticamente": Tu teléfono está bloqueado. No puedes usar una eSIM hasta que tu operador la desbloquee.

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