Hoteles en Matsumoto

The young male staff member provided terrible service. He didn't try to help resolve any issues, just left me to struggle. Checking in was a difficult ordeal. Everything else was good, but the staff member was awful.

Loved our stay here! It's very clean, and has a relaxing atmosphere. The staff are very kind and helpful. They not only let us store our luggage before check in, they also delivered our luggage to our room. I also really appreciated the free noodles and ice cream!

Empezando por el tema del transporte, primero que todo, está a solo cinco minutos a pie de la estación de Matsumoto, ubicado en un callejón muy tranquilo. Si vas a tomar un autobús a Kamikochi, está a solo 3 minutos a pie, ¡muy recomendado! Esta vez reservé una habitación con lavadora, y el tamaño de la habitación está bastante bien, el aire acondicionado también es muy potente, puedes secar la ropa lavada soplándola con el aire acondicionado. De cinco a siete, los huéspedes tienen una bebida gratis, y de 9:30 a 11, hay ochazuke (arroz con té) ilimitado que puedes comer como cena. La experiencia de baño también es muy buena, también hay sillones de masaje gratuitos para sentarse, y las huéspedes femeninas también pueden solicitar un paquete de productos para el cuidado de la piel gratuito. El único inconveniente es que el baño de la habitación es un poco pequeño (sin separación de áreas húmedas y secas), pero la bañera es grande y ancha, muy cómoda. En resumen, ¡está genial! 😎

La habitación era muy cómoda y el onsen fue fabuloso. El desayuno también fue muy bueno, con una increíble diversidad de opciones.

I booked the executive double room which is just a bit more expensive than the normal double room but, in return, it worths. First, the size of the room is large (27m2) and it provides you to access the executive lounge from 3pm to around 9pm. The first session (3-5pm) provides you with some snacks and free drinks (non-alcoholic). The second session provides you a cup of free local beer and some snacks too. The executive room is quiet, clean and large. The breakfast provides a good variety of choices. The hotel is 10-minutes walk from the train station. The parking fee is 1100yen per night and you are free to drive in and out during your stay, provided that you take the parking ticket to the front desk every time you drive in.

Beautiful hotel in the heart of Matsumoto. The staff is amazing and the hotel is clean and conveniently located.

Un hotel genial cerca de la estación, con onsen para relajarse, excelente servicio, ramen gratuito y helado gratis después del baño. Si tienes coche, también ofrecen un aparcamiento con un coste de 1200 al día. 👍