Crucero de día completo en el tren Sagano de Kioto y el río Hozugawa con almuerzo

• Transporte: Autobús, Minibús, Furgoneta pequeña, Furgoneta
• Comidas: Almuerzo
• Admisión: Tren turístico de Sagano Arashiyama (asiento garantizado en el vagón transparente número 5), Exploración profunda de Arashiyama, Templo Tenryu-ji (la entrada a esta atracción no está incluida), Arashiyama Bamboo Grove, Bosque de Kimonos
• Admisión: Experiencia de paseo en barco por el río Hozugawa
  Opcional: elija incluirlo si lo desea

• Guía

Información adicional

Otros recordatorios

• 【Cambio importante】A partir del 1 de julio de 2026, la hora de salida cambiará a las 08:00 y la hora de reunión será a las 07:45. Por favor, preste atención. Gracias.
• 【Sobre la cancelación y el reembolso de algunas instalaciones】Debido a la gran importancia que se le da a la seguridad de los viajeros, el crucero por el río Hozugawa se reserva el derecho de ajustar la ruta o suspender el servicio debido a las condiciones climáticas o factores de fuerza mayor. Las condiciones de operación reales se basarán en los anuncios in situ de la instalación el día del evento. Si el servicio se suspende debido a las condiciones climáticas o factores de fuerza mayor, se realizará un reembolso parcial por el "servicio de crucero". Tenga en cuenta que el monto del reembolso es una tarifa especial para grupos: 4000 yenes/persona para adultos y 3000 yenes/persona para niños. Por favor, confirme y comprenda esta política de reembolso antes de realizar su pedido. Gracias por su cooperación.
• 【Acerca del tren turístico Sagano】Los asientos del tren turístico Sagano son asignados por el proveedor y no se ofrece servicio de selección de asientos. Durante la temporada alta de turismo, la distribución de los asientos puede ser más dispersa (asientos no contiguos). Por favor, comprenda esto antes de realizar su reserva.
• 【Información del guía turístico】El proveedor le informará por correo electrónico sobre el lugar de encuentro, la hora, la información de contacto del guía turístico, etc., antes de las 21:00 hora de Japón del día anterior a la salida. Si no recibe el correo electrónico, revise primero su carpeta de correo no deseado; si aún no lo ha recibido, póngase en contacto con el proveedor a tiempo. En caso de recibir varios correos electrónicos, prevalecerá el último recibido. Para los viajeros que completen su reserva después de las 18:00, debido a las restricciones del proceso operativo, no podremos enviar la "Información del guía turístico" y la "Notificación de viaje" el mismo día. Le rogamos su comprensión.
• 【Sobre el privilegio de equipaje】Cada persona puede llevar una pieza de equipaje gratis. Por cada pieza adicional que exceda el límite, se pueden pagar 2.000 yenes/pieza al conductor en el lugar. Por favor, asegúrese de indicarlo al realizar su pedido; si no se notifica con antelación, el conductor tiene derecho a denegarle el embarque y la tarifa del tour no será reembolsada.
• 【Sobre el servicio de conductor-guía】Servicio de conductor-guía: grupos pequeños y exquisitos de 4 a 13 personas; Servicio de conductor + guía: grupos de autobús de 14 a 45 personas. El tamaño real se ajustará según el número de participantes el día del tour. El conductor-guía se enfoca principalmente en la conducción y, secundariamente, en la explicación.
• 【Sobre los reembolsos por retraso】Dado que las excursiones de un día son servicios de coche compartido, si llega tarde al punto de encuentro o a la atracción, el proveedor no esperará y no se podrá realizar ningún reembolso.
• 【Sobre el punto de encuentro】 Asegúrese de confirmar el punto de encuentro antes de la salida. Se recomienda llegar con antelación para evitar perder la hora de salida. Este es un tour compartido. Para proteger los derechos de todos los pasajeros y garantizar el buen desarrollo del itinerario, partiremos a tiempo y no esperaremos a los que lleguen tarde. Le rogamos su comprensión. Una vez confirmado el punto de encuentro, no lo cambie temporalmente. Si cambia el punto de encuentro por motivos personales y no puede subir al vehículo, no se realizará ningún reembolso.
• 【Sobre la hora de finalización】Debido a la duración del viaje, la hora real de llegada se verá afectada por factores como el tráfico y el clima. La hora mencionada anteriormente es solo una estimación. Por favor, evite programar otras actividades después del itinerario del día. Nuestra empresa no asumirá ninguna responsabilidad por las pérdidas causadas por retrasos. Agradecemos su comprensión.
• 【Sobre el ajuste del itinerario】Este producto puede ajustarse según factores como el clima. Para garantizar su seguridad, el personal tiene derecho a solicitar a los huéspedes que suspendan las actividades al aire libre y se comunicará con usted para hacer otros arreglos. La situación específica se basará en las condiciones reales del día.
• 【Sobre el tiempo de juego】El transporte, las visitas turísticas y el tiempo de permanencia involucrados en el itinerario se basarán en la situación real del día. En caso de circunstancias especiales (como atascos de tráfico, condiciones climáticas, etc.), el guía turístico puede ajustar razonablemente el orden de las actividades sin reducir las atracciones del itinerario, según la situación real y con el consentimiento de los huéspedes.
• 【Sobre la salida anticipada del grupo】Durante el itinerario del grupo, no está permitido abandonar el grupo antes de tiempo o a mitad del recorrido. Si elige abandonar el grupo a mitad del recorrido, la parte no completada se considerará una renuncia voluntaria y no se reembolsará ninguna tarifa. Cualquier accidente que pueda ocurrir después de abandonar el grupo será su responsabilidad. Por favor, comprenda.
• 【Sobre fuerza mayor】Debido a las condiciones del tráfico, el clima, los días festivos y la afluencia de público del día, la hora de llegada de cada itinerario puede variar. En caso de lo anterior u otros factores de fuerza mayor, el guía turístico tiene derecho a ajustar y reducir el itinerario en el lugar, y no se puede solicitar un reembolso por este motivo. Debido a que el viaje es más largo, le rogamos su comprensión en caso de atascos de tráfico. Nuestra empresa no asumirá ningún coste posterior por retrasos causados por atascos de tráfico.
• 【Acerca de la compra de asientos en primera fila】 La primera fila se refiere a los tres primeros asientos. La asignación de asientos el día del evento estará sujeta a la disposición del guía turístico. Por favor, tenga esto en cuenta.
• 【Sobre las solicitudes de asientos】Haremos todo lo posible para acomodarle, pero dado que este viaje es un tour compartido, la asignación de asientos sigue principalmente el principio de "primero en llegar, primero en ser atendido". Si tiene alguna necesidad especial, por favor infórmenos en las notas, y haremos todo lo posible para organizar un asiento adecuado para usted. La disposición final estará sujeta a la coordinación del guía turístico el día del viaje. Esperamos contar con su comprensión y tolerancia, gracias por su consideración.
• 【Sobre las actividades de temporada limitada】 (como la flor de cerezo, las hojas de otoño, los períodos de floración especiales, las iluminaciones, los festivales de fuegos artificiales, el turismo de nieve, la temporada de aguas termales, los eventos festivos, etc.) están muy influenciados por el clima, el tiempo u otros factores de fuerza mayor. Los arreglos específicos pueden ajustarse, por lo que se ruega consultar los avisos oficiales. Si no se recibe una notificación oficial clara de cancelación de la actividad, la organizaremos según el plan original. Si el período de floración o las actividades especiales no cumplen con las expectativas, no se realizarán reembolsos. Por favor, tenga esto en cuenta.
• 【Sobre los modelos de vehículos】Modelos de referencia: Vehículos de 5-8 plazas: Toyota Alphard; Vehículos de 9-14 plazas: Toyota HAICE o similar; Vehículos de 18-22 plazas: minibús; Vehículos de más de 22 plazas: autobús grande. Los vehículos mencionados son solo de referencia y se ajustarán según el número real de personas en el grupo el día del viaje.
• 【Sobre la custodia de objetos personales】Por favor, cuide bien sus objetos personales, intente no llevar objetos de valor. Si se pierden o dañan durante el viaje, la pérdida deberá ser asumida por usted mismo.
• 【Normas de viaje en autobús】 Está prohibido comer alimentos con olores fuertes y helados dentro del autobús. Si el equipo del autobús se daña o el vehículo se ensucia debido a un comportamiento personal, se deberá pagar una compensación de acuerdo con los costos reales de reparación o limpieza de la compañía de autobuses.
• 【Acerca de los bebés menores de tres años】Pueden participar de forma gratuita en el plan que no incluye el crucero por el río Hozugawa. Se debe informar al servicio de atención al cliente con antelación y completar la nota. Si no se informa con antelación, debido a las restricciones de capacidad del vehículo, es posible que se les niegue el embarque en el lugar. Agradecemos su comprensión y cooperación. No se asignarán asientos y deberán ser sostenidos por un tutor durante todo el trayecto.
• 【Explicación del idioma de la guía del tour】Este tour es un tour combinado, y es posible que participen viajeros de diferentes regiones lingüísticas. El idioma real de la guía se basará en la disposición del día, y no podemos garantizar la provisión de personal correspondiente para el idioma especificado (chino, inglés, japonés o coreano). El proveedor se reserva el derecho de decisión final. Le rogamos su comprensión.
• 【Preparación personal / Salud y seguridad】Se recomienda a los clientes que incluyen la experiencia de paseo en barco por el río Hozugawa que usen zapatos resistentes al agua.
• 【Sobre la fecha de viaje】Asegúrese de utilizar los servicios relevantes de acuerdo con la fecha indicada en el pedido. Si no viaja en la fecha del pedido, cambia la fecha de viaje sin autorización y solicita el uso del servicio, el comerciante tiene derecho a cobrar un recargo del 100% del costo (es decir, el monto total del pedido) en el lugar, o a negarse a proporcionar el servicio. Todas las consecuencias y responsabilidades resultantes deben ser asumidas por usted mismo. Por favor, tenga esto en cuenta y cúmplalo estrictamente.

Prohibiciones y limitaciones

• La actividad no es recomendada: bebés
• Por favor, vístase apropiadamente según las condiciones climáticas del día.
• Es su responsabilidad informar al operador si tiene alguna condición de salud especial. El operador no se hace responsable de ningún efecto adverso que pueda surgir de cualquier tratamiento.

Accesibilidad

• No hay sillas para niños disponibles.
• Esta actividad no es accesible para cochecitos de bebé ni sillas de ruedas.
• Los participantes en silla de ruedas o que usen aparatos de ayuda para la movilidad deben ir con un acompañante

Información sobre el vehículo y el equipaje

• Franquicia de equipaje: 1 piezas de equipaje de tamaño estándar
• Tiene operador derecho a rechazar una reserva si el tamaño del grupo o el equipaje excede la capacidad del vehículo reservado. En este caso, no se emitirán reembolsos

Confirmación

• Recibirás la confirmación 48 horas antes de la fecha de salida. Si no recibió un correo electrónico de confirmación, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

Política de cancelación

• Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).

Validez de uso

• El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)

Elegibilidad

• Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
• El plan de paseo en barco por el río Hozugawa no incluye a niños mayores de 3 años y tiene el mismo precio que para adultos.
• Los niños deben medir más de 80 centímetros para poder experimentar el paseo en barco por el río Hozugawa.
• Los bebés de 0 a 2 años que no ocupan asiento pueden participar gratis en el plan que no incluye el crucero por el río Hozugawa.
• Esta actividad requiere un mínimo de 6 participante(s). Si no se alcanza el mínimo, puede reservar una fecha alternativa o solicitar un reembolso completo
• Tamaño del grupo: 6-44 participante(s)
• Si el número de participantes disminuye drásticamente a menos del estándar mínimo para formar un grupo dentro de los 3 días previos al viaje, el organizador aún puede contactarlo para procesar un reembolso completo y cancelar la actividad, o negociar una reprogramación.