Qué incluye
Transporte: Autobús- Admisión: Tren turístico de Sagano (Estación de Saga-Arashiyama a Estación de Kameoka), Barco Yakatabune de Arashiyama | Se puede añadir el bento "Kyo no Takekago Gozen" | Encuentro con una popular tienda de conveniencia flotante, Tour en profundidad por los alrededores de Arashiyama, Puente Togetsu, Templo Tenryu-ji (los gastos corren por cuenta propia), Parque de Monos de Arashiyama (los gastos corren por cuenta propia), Santuario Ichiiya Munakata, Templo Jojakko-ji (los gastos corren por su cuenta)
- Impuestos y descuentos
- Seguro
Guía- Comidas
- Admisión
Antes de reservar
Información adicional
Otros recordatorios
- 【Precauciones para el tren pequeño/barco con techo】
- No es posible seleccionar asientos en el tren turístico de Sagano. El guía turístico se encargará de la asignación de asientos en el lugar.
- Si el tren turístico de Sagano se detiene temporalmente o falla debido a fuerza mayor, lo que impide la experiencia, se reembolsarán 880 yenes por persona a través de la plataforma.
- La experiencia en el barco Yakatabune de Arashiyama puede ser suspendida temporalmente debido a condiciones climáticas adversas, crecidas del río u otros factores. En caso de suspensión, el resto del itinerario del día continuará según lo previsto y el tiempo libre en Arashiyama se extenderá automáticamente. El costo del boleto del barco será reembolsado parcialmente por la plataforma después de la finalización del viaje (el monto del reembolso es la tarifa especial para grupos), 2000 yenes por persona. Agradecemos su comprensión.
- Los viajeros que no hayan elegido el plan "Bento de bambú japonés" pueden pasear libremente por Arashiyama y almorzar por su cuenta, disfrutando de la gastronomía local.
- Los pasajeros que elijan el plan que incluye el "Bento japonés en cesta de bambú", si el barco se detiene temporalmente el día debido a fuerza mayor y no pueden cenar a bordo, se les reubicará para cenar en un establecimiento interior. Tenga la seguridad.
- La capacidad máxima del Yakatabune es de 20 personas. Para grupos más grandes, los asientos en el lugar pueden requerir una disposición separada, y el personal in situ coordinará la asistencia. Agradecemos su comprensión.
- 【Información del guía turístico】El proveedor le informará por correo electrónico el lugar de reunión, la hora y la información de contacto del guía turístico antes de las 21:00 (hora de Japón) del día anterior a la salida. Si no recibe el correo electrónico, revise primero su carpeta de correo no deseado. Si aún no lo ha recibido, comuníquese con el proveedor de inmediato. Si recibe varios correos electrónicos, el último correo electrónico recibido prevalecerá.
- 【Sobre el privilegio de equipaje】Cada persona puede llevar una pieza de equipaje gratis. El exceso de equipaje se puede pagar en el sitio a 2,000 yenes por pieza al guía. Por favor, asegúrese de hacer una nota al realizar su pedido. Si no se notifica con antelación, el conductor/guía tiene derecho a negarle el embarque y la tarifa del tour no será reembolsada.
- 【Sobre el servicio de conductor-guía】Servicio de conductor-guía: grupos pequeños y exquisitos de 4 a 13 personas; Servicio de conductor + guía: grupos de autobús de 14 a 45 personas. El tamaño real se ajustará según el número de participantes el día del tour. El conductor-guía se enfoca principalmente en la conducción y, secundariamente, en la explicación.
- 【Sobre los reembolsos por retraso】Dado que el tour de un día es un servicio de coche compartido, si llega tarde al punto de encuentro o a la atracción, el proveedor no esperará y no se podrá realizar ningún reembolso. Por favor, comprenda.
- 【Sobre el punto de encuentro】 Asegúrese de confirmar el punto de encuentro antes de la salida. Se recomienda llegar con antelación para evitar perder la hora de salida. Este es un tour compartido. Para proteger los derechos de todos los pasajeros y garantizar el buen desarrollo del itinerario, partiremos a tiempo y no esperaremos a los que lleguen tarde. Le rogamos su comprensión. Una vez confirmado el punto de encuentro, no lo cambie temporalmente. Si cambia el punto de encuentro por motivos personales y no puede subir al vehículo, no se realizará ningún reembolso.
- 【Sobre la hora de finalización】Debido a la duración del viaje, la hora real de llegada se verá afectada por factores como el tráfico y el clima. La hora mencionada anteriormente es solo una estimación. Por favor, evite programar otras actividades después del itinerario del día. Nuestra empresa no asumirá ninguna responsabilidad por las pérdidas causadas por retrasos. Agradecemos su comprensión.
- 【Sobre el ajuste del itinerario】Este producto puede ajustarse según factores como el clima. Para garantizar su seguridad, el personal tiene derecho a solicitar a los huéspedes que suspendan las actividades al aire libre y se comunicará con usted para hacer otros arreglos. La situación específica se basará en las condiciones reales del día.
- 【Sobre el tiempo de juego】El transporte, las visitas turísticas y el tiempo de permanencia involucrados en el itinerario se basarán en la situación real del día. En caso de circunstancias especiales (como atascos de tráfico, condiciones climáticas, etc.), el guía turístico puede ajustar razonablemente el orden de las actividades sin reducir las atracciones del itinerario, según la situación real y con el consentimiento de los huéspedes.
- 【Sobre la salida anticipada del grupo】Durante el itinerario del grupo, no está permitido abandonar el grupo antes de tiempo o a mitad del recorrido. Si elige abandonar el grupo a mitad del recorrido, la parte no completada se considerará una renuncia voluntaria y no se reembolsará ninguna tarifa. Cualquier accidente que pueda ocurrir después de abandonar el grupo será su responsabilidad. Por favor, comprenda.
- 【Sobre fuerza mayor】Debido a las condiciones del tráfico, el clima, los días festivos y la afluencia de público del día, la hora de llegada de cada itinerario puede variar. En caso de lo anterior u otros factores de fuerza mayor, el guía turístico tiene derecho a ajustar y reducir el itinerario en el lugar, y no se puede solicitar un reembolso por este motivo. Debido a que el viaje es más largo, le rogamos su comprensión en caso de atascos de tráfico. Nuestra empresa no asumirá ningún coste posterior por retrasos causados por atascos de tráfico.
- 【Sobre las solicitudes de asientos】Haremos todo lo posible para acomodarle, pero dado que este viaje es un tour compartido, la asignación de asientos sigue principalmente el principio de "primero en llegar, primero en ser atendido". Si tiene alguna necesidad especial, por favor infórmenos en las notas, y haremos todo lo posible para organizar un asiento adecuado para usted. La disposición final estará sujeta a la coordinación del guía turístico el día del viaje. Esperamos contar con su comprensión y tolerancia, gracias por su consideración.
- 【Sobre las actividades de temporada limitada】 (como la flor de cerezo, las hojas de otoño, los períodos de floración especiales, las iluminaciones, los festivales de fuegos artificiales, el turismo de nieve, la temporada de aguas termales, los eventos festivos, etc.) están muy influenciados por el clima, el tiempo u otros factores de fuerza mayor. Los arreglos específicos pueden ajustarse, por lo que se ruega consultar los avisos oficiales. Si no se recibe una notificación oficial clara de cancelación de la actividad, la organizaremos según el plan original. Si el período de floración o las actividades especiales no cumplen con las expectativas, no se realizarán reembolsos. Por favor, tenga esto en cuenta.
- 【Sobre los modelos de vehículos】Modelos de referencia: Vehículos de 5-8 plazas: Toyota Alphard; Vehículos de 9-14 plazas: Toyota HAICE o similar; Vehículos de 18-22 plazas: minibús; Vehículos de más de 22 plazas: autobús grande. Los vehículos mencionados son solo de referencia y se ajustarán según el número real de personas en el grupo el día del viaje.
- 【Sobre la custodia de objetos personales】Por favor, cuide bien sus objetos personales, intente no llevar objetos de valor. Si se pierden o dañan durante el viaje, la pérdida deberá ser asumida por usted mismo.
- 【Normas de viaje en autobús】 Está prohibido comer alimentos con olores fuertes y helados dentro del autobús. Si el equipo del autobús se daña o el vehículo se ensucia debido a un comportamiento personal, se deberá pagar una compensación de acuerdo con los costos reales de reparación o limpieza de la compañía de autobuses.
- 【Acerca de los bebés menores de tres años】Pueden participar de forma gratuita, pero deben informar al servicio de atención al cliente con antelación y completar la nota. Si no se informa con antelación, debido a las restricciones de capacidad del vehículo, es posible que se les niegue el embarque en el lugar. Agradecemos su comprensión y cooperación. No se asignarán asientos, y el bebé deberá ser sostenido por el tutor durante todo el trayecto.
- 【Explicación del idioma de la guía del tour】Este tour es un tour combinado, y es posible que participen viajeros de diferentes regiones lingüísticas. El idioma real de la guía se basará en la disposición del día, y no podemos garantizar la provisión de personal correspondiente para el idioma especificado (chino, inglés, japonés o coreano). El proveedor se reserva el derecho de decisión final. Le rogamos su comprensión.
- 【Sobre la preparación personal / salud y seguridad】Se ruega a los viajeros que, según la estación y los cambios climáticos del día, se preparen con antelación para protegerse del frío o del calor.
- 【Sobre la fecha de viaje】Asegúrese de utilizar los servicios relevantes de acuerdo con la fecha indicada en el pedido. Si no viaja en la fecha del pedido, cambia la fecha de viaje sin autorización y solicita el uso del servicio, el comerciante tiene derecho a cobrar un recargo del 100% del costo (es decir, el monto total del pedido) en el lugar, o a negarse a proporcionar el servicio. Todas las consecuencias y responsabilidades resultantes deben ser asumidas por usted mismo. Por favor, tenga esto en cuenta y cúmplalo estrictamente.
Prohibiciones y limitaciones
- The activity is no disponible to accommodate for allergies, gluten intolerance, vegetarian diets or other dietary needs
- Es su responsabilidad informar al operador si tiene alguna condición de salud especial. El operador no se hace responsable de ningún efecto adverso que pueda surgir de cualquier tratamiento.
Información sobre el vehículo y el equipaje
- Franquicia de equipaje: 1 piezas de equipaje de tamaño estándar
Términos y condiciones
Confirmación
- Recibirás la confirmación 48 horas antes de la fecha de salida. Si no recibió un correo electrónico de confirmación, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
Política de cancelación
- Recibirás un reembolso completo si cancelas al menos 24 hora(s) antes de la fecha de la actividad (hora local del destino).
- Reembolso parcial se emitirá en caso de imprevistos o condiciones climáticas extremas que causen la siguiente condición: La actividad no puede seguir el itinerario
- Reglas de reembolso parcial: La experiencia del barco Yakatabune de Arashiyama puede ser suspendida temporalmente debido a condiciones climáticas adversas, aumento del nivel del agua u otros factores. En caso de suspensión, el resto del itinerario del día continuará según lo previsto y el tiempo libre en Arashiyama se extenderá automáticamente. El costo del boleto del barco será reembolsado parcialmente por la plataforma después del viaje, con un monto de 2000 yenes por persona. Agradecemos su comprensión.
- Solo se emitirán reembolsos completos para reservas fallidas o rechazadas.
- Tenga en cuenta que la aprobación de reprogramaciones, modificaciones o reembolsos está sujeta a disponibilidad.
- No se pueden emitir reembolsos ni modificaciones si: Los participantes llegan tarde o no llegan
- La actividad será anulado si no hay un mínimo de 10 participantes. Si esto sucede, obtendrás Un horario reprogramado o un reembolso
- Para obtener más información sobre la política de cancelación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Klook.
Cómo usar
Validez de uso
- El cupón es válido solo en la fecha especificada (y hora, si corresponde)
Edad y elegibilidad
Elegibilidad
- Esta actividad no tiene límite de edad
- Importante: Los bebés y los niños deben incluirse en el recuento de pasajeros.
- Free for children aged 0-3 as long as they will not occupy separate seats
- Esta actividad requiere un mínimo de 10 participante(s). Si no se alcanza el mínimo, puede reservar una fecha alternativa o solicitar un reembolso completo
