Colombo Privater Autocharter

Als alleinreisende Frau mit Kind zu reisen, kann manchmal etwas einschüchternd sein. Dank Roshan Manjula verlief unsere Reise nach Colombo jedoch reibungslos, sicher und unglaublich gut organisiert. Roshans Professionalität, Freundlichkeit und Liebe zum Detail fielen uns vom ersten Moment an auf. Er sorgte dafür, dass wir uns rundum wohl fühlten und die Reise in vollen Zügen genossen. Er kümmerte sich mit großer Sorgfalt um alles – von der effizienten Zeiteinteilung bis hin zum Austausch lokaler Einblicke, die die Reise noch bereichernder machten. Am meisten schätzte ich seine Rücksichtnahme und seinen Respekt, sowohl als Reiseleiter als auch als Mensch. Es ist selten, jemanden zu finden, der so zuverlässig und vertrauenswürdig ist, wenn man allein mit einem Kind reist. Wenn Sie eine Reise nach Sri Lanka planen und einen vertrauenswürdigen Reiseleiter oder Fahrer benötigen, kann ich Roshan Manjula wärmstens empfehlen. Vielen Dank, Roshan, für dieses unvergessliche Erlebnis!

Angenehmer Fahrer, der gut Englisch sprach und pünktlich auftauchte, also was gibt es nicht zu mögen!

Extrem unzufrieden mit diesem privaten Autocharter. Insgesamt haben wir nur einen Tempel in der Stadt gemacht, als wir ausgestiegen sind, außerhalb des Unabhängigkeitsplatzes und des Nationalmuseums gefahren sind. Als ich ihn ansprach, uns als nächsten Punkt nach Fort und Pettah zu bringen, fuhr er uns ziemlich widerwillig. Für alles sagte er immer wieder, dass es weit ist. Am Ende baten wir ihn, uns zum Geschirrladen Noritake zu bringen. Wir haben gegoogelt und es ihm gezeigt, aber ich glaube, er wollte uns nicht mitnehmen. Wir waren sehr verärgert über sein Verhalten und verließen das Auto innerhalb von 3 Stunden. Die vorgeschlagene Reiseroute hat 10 Artikel angeblich für 8 Stunden, aber wir haben nur 1 gemacht, wo wir runtergekommen sind. Also haben wir fast 6000 Srilankar-Rupien bezahlt, um nur 1 Ort zu besuchen.

Der Fahrer trug uns freundlich herum, aber die Leiche fühlte sich am Tag etwas unwohl und beendete die Rückfahrt zum Hotel.

Ich buchte einen Colombo Private Car Charter für den 28. Januar (12 Stunden / 300 km), um das Elefantenwaisenhaus von Colombo aus zu besuchen, und fuhr auf dem Rückweg nach Colombo zu einer Teefabrik, die innerhalb von 12 Stunden / 300 km liegen sollte. Sobald die Bestellung am 24. Januar eingegangen ist, wurde der Gutschein sofort ausgestellt und erwähnt, dass mich jemand kontaktieren wird, um Abholzeit und Reiseroute zu bestätigen. Bis zum 27. Januar versuchte niemand, mich zu kontaktieren, und so initiierte ich, welche App mit dem lokalen Betreiber verbunden werden soll. Es scheint, dass Klook einen anderen lokalen Agenten hat, der an Aufgaben arbeitet, und dieser Operator war ein anderer Agent als meine anderen Klook-Reisen. Dann wurde ich von diesem Betreiber informiert, dass dieses Paket nur auf das Stadtgebiet von Colombo beschränkt ist, und wenn ich die Stadt verlassen muss, muss ich einen zusätzlichen Aufpreis zahlen. Also bestand ich darauf, die Reise abzusagen, da ich eine solche Einschränkung in der Klook-App nicht sah. Dieser Veranstalter teilte mir mit, auch wenn ich die Reise storniere, erfolgt keine Rückerstattung, da die Frist abgelaufen ist. Dies ist nicht akzeptabel, da meine Bestellung am 24. Januar aufgegeben wurde und niemand versucht hatte, mich zu kontaktieren, um meine Reiseroute zu bestätigen, und ich derjenige war, der sich am 27. Januar an den örtlichen Betreiber wandte! Wenn jemand versucht hätte, mich zu kontaktieren und die Einschränkung mitzuteilen, hätte ich die Reise fristgerecht abgesagt. Das Klook-Support-Team ist hilfsbereit und hat versucht, mir zu helfen. Es hilft mir immer noch, mit dem örtlichen Agenten bei der vollständigen Rückerstattung zusammenzuarbeiten, und ich warte immer noch ...

Der Fahrer ist nicht gut in seiner Haltung. Wir blieben unangemeldet (2 Stunden vor Ablauf der Mietdauer) und fuhren schließlich mit einer Taxifahrt los