Hvor lang tid tager det at modtage min refusion?
Når din anmodning om refusion er godkendt, vil refusionen blive igangsat inden for 24 timer. Efter igangsættelsen vil den tid, det tager, før du modtager refusionen, variere afhængigt af din betalingsmetode.
- Kredit-/betalingskort: 7-14 hverdage
- Apple/Google Pay: 7-14 hverdage
- Lokal e-wallet:
- Hvis betalt med din saldo: 1-3 dage
- Hvis der er betalt med et kredit-/betalingskort, der er knyttet til din tegnebog: 7-14 hverdage Den faktiske tidsramme kan afhænge af din banks politik. Kontakt venligst din bank for yderligere oplysninger.**
- Netbank: 7-10 hverdage
- Bankoverførsel: 14-30 hverdage
Der kan være tilfælde, hvor vi ikke kan refundere dig via din oprindelige betalingsmetode. I dette tilfælde vil din refusion blive behandlet via bankoverførsel, hvilket kan tage op til 30 hverdage.