Jak dlouho bude trvat, než obdržím svou refundaci?

Jakmile bude vaše žádost o vrácení peněz schválena, vrácení peněz bude zahájeno do 24 hodin. Po zahájení procesu vrácení peněz se doba, za kterou obdržíte peníze zpět, bude lišit v závislosti na vaší platební metodě.

1. Kreditní/debetní karta: 7–14 pracovních dnů
2. Apple/Google Pay: 7–14 pracovních dnů
3. Místní elektronická peněženka:

• Pokud bylo zaplaceno z vašeho zůstatku: 1–3 dny
• Pokud jste zaplatili kreditní/debetní kartou propojenou s vaší peněženkou: 7–14 pracovních dnů Skutečná časová osa se může lišit v závislosti na zásadách vaší banky. Pro podrobnosti kontaktujte svou banku.

1. Internetové bankovnictví: 7–10 pracovních dnů
2. Bankovní převod: 14–30 pracovních dnů

Může nastat případ, kdy vám nebudeme moci vrátit peníze původní platební metodou. V takovém případě bude vaše refundace zpracována bankovním převodem, což může trvat až 30 pracovních dnů.