Jak používat Klook
Váš Klook účet
- Jak si mohu změnit heslo?
- Zapomněl(a) jsem heslo. Co mám dělat?
- Jak mohu změnit svou e-mailovou adresu?
- Jak mohu smazat svůj účet Klook?
Používání aplikace Klook
- Kde mohu získat aplikaci Klook?
- Jak se přihlásím ke svému účtu Klook?
- Co mám dělat, když jsem neobdržel ověřovací kód?
- Jak mohu změnit nastavení oznámení aplikace Klook?
Upgrady Klook
- Jak získám náhradu za nedostavení se?
- Co jsou Klook Upgrady?
- Jak mohu uplatnit Klook Upgrades na svou rezervaci?
- Proč si nemohu zakoupit Klook Upgrady pro svou rezervaci?
Záruka spokojenosti
- Co je záruka spokojenosti?
- Jak mohu upgradovat svou rezervaci se zárukou spokojenosti?
- Jak se mohu ujistit, že moje rezervace byla upgradována se zárukou spokojenosti?
- Mohu zrušit svůj upgrade Záruky spokojenosti?
Ochrana před zpožděním ve vícerých přenosech
- Moji cestovní pojištění již kryje zpoždění. Pro byš měl/a mít ochranu proti zpoždění více dopr. prostředků?
- Mohu podat žádost o odškodnění v rámci ochrany při zpoždění dopravy, pokud mé cestovní pojištění zpoždění již kryje?
- Co se považuje za „jednu cestu“, na kterou se vztahuje ochrana?
- Na jakou dopravu se to vztahuje? Zahrnují se i taxi nebo alternativní taxislužby?
Ochrana zavazadel
- Již mám cestovní pojištění, které kryje poškození a krádež zavazadel. Pro bych si měl sjednat pojištění zavazadel Baggage Safeguard?
- Mohu podat žádost o plnění z pojištění Baggage Safeguard, pokud moje cestovní pojištění již kryje poškození nebo krádež zavazadel?
- Co se považuje za „jednu cestu“, na kterou se vztahuje ochrana?
- Je moje zavazadlo pojištěno, pokud bude poškozeno cestou na letiště nebo na letišti?