Co je to záruka spokojenosti?
Záruka spokojenosti je vylepšení rezervace, které vám kompenzuje jakoukoli aktivitu, které jste se zúčastnili a která nesplnila vaše očekávání. Můžete získat zpět až 100 %* z ceny vaší rezervace, v závislosti na dokladu, který předložíte se svou žádostí!
Vezměte prosím na vědomí, že za samotný upgrade Záruky spokojenosti ani za slevy/promo kódy uplatněné na vaši rezervaci vám nebude vrácena žádná částka.
Byly tyto informace užitečné?
Další často kladené dotazy v sekci „Záruka spokojenosti“
- Jak mohu upgradovat svou rezervaci se zárukou spokojenosti?
- Jak se mohu ujistit, že byla moje rezervace vylepšena se zárukou spokojenosti?
- Mohu zrušit svůj upgrade Záruky spokojenosti?
- Jak mohu uplatnit nárok na záruku spokojenosti?
- Po odeslání reklamace jsem neobdržel/a žádný potvrzovací e-mail/žádné aktualizace ohledně stavu mé reklamace. Co mám dělat?
- Co se stane, když bude moje žádost schválena?