Co je záruka spokojenosti?
Záruka spokojenosti je vylepšení rezervace, které vás odškodní za jakoukoli aktivitu, které jste se zúčastnili a která nesplnila vaše očekávání. Můžete získat náhradu až do výše 100 %* vaší rezervace, v závislosti na důkazech předložených s vaší žádostí!
Vezměte prosím na vědomí, že za samotný upgrade Záruky spokojenosti ani za žádné slevy/promo kódy uplatněné na vaši rezervaci neobdržíte náhradu.
Byly tyto informace užitečné?
Další často kladené dotazy v sekci „Záruka spokojenosti“
- Jak mohu upgradovat svou rezervaci se zárukou spokojenosti?
- Jak se mohu ujistit, že moje rezervace byla upgradována se zárukou spokojenosti?
- Mohu zrušit svůj upgrade Záruky spokojenosti?
- Jak mohu uplatnit nárok na záruku spokojenosti?
- Po odeslání reklamace jsem neobdržel žádný potvrzovací e-mail ani žádné aktualizace stavu mé reklamace. Co mám dělat?
- Co se stane, když bude můj nárok schválen?