Jak mohu uplatnit nárok na záruku spokojenosti?

Je nám líto, že vaše zkušenost nebyla uspokojivá! Pokusíme se vám to co nejlépe vynahradit. Pro uplatnění nároku postupujte takto: Pořiďte 3 jasné fotografie s časovými razítky, které mohou prokázat negativní zkušenost. 2) Odešlete svůj formulář žádosti ze stránky „Rezervace“ do 10 dnů od data vaší účasti. Obdržíte e-mail potvrzující vaše odeslání. 3) Váš nárok posoudíme do 14 pracovních dnů. Až budeme mít aktualizace, pošleme vám e-mail o stavu vaší žádosti. Pokud bude váš nárok schválen, platba vám bude provedena do 14 pracovních dnů.

Společnost Klook má výhradní právo rozhodnout o způsobilosti vašeho nároku na výplatu na základě jasnosti, aktuálnosti a přesnosti poskytnutých důkazů.