Jak vám můžeme pomoci?

Pomoc Jak používat Klook Upgrady Klook Jak získám náhradu za nedostavení se?

Jak získám náhradu za nedostavení se?

Vaše refundace za nedostavení se bude připsána na vaši původní platební metodu.

Pokud jste k úhradě své původní rezervace použili kombinaci kreditů Klook a hotovosti, obdržíte vrácení peněz za rezervaci ve stejném poměru, jako byla vaše původní platba.

Příklad

  • Vaše původní rezervace byla 100 USD a k zaplacení rezervace jste použili 90 USD a Klook kredity v hodnotě 10 USD.
  • Při obdržení refundace za nedostavení se k rezervaci obdržíte refundaci ve výši 60 USD, a to ve formě 54 USD v hotovosti a kreditů Klook v hodnotě 6 USD.

Více informací o vrácení peněz za nedostavení se a jeho smluvních podmínkách naleznete na této stránce.

Byly tyto informace užitečné?