Jak vám můžeme pomoci?

Pomoc Během vaší aktivity eSIM Nemohu se připojit k internetu s eSIM pro Japonsko, kterou jsem si koupil(a) na Klook. Co mám dělat?

Nemohu se připojit k internetu s eSIM pro Japonsko, kterou jsem si koupil(a) na Klook. Co mám dělat?

Nastavte APN (Access Point Name) podle těchto pokynů:

Pro tarif „Data na den“ (Softbank 4G LTE/5G)

1) Přejděte do „Nastavení“ a klepněte na „Síť a internet“.

2) Klepněte na „Mobilní sítě“ a vyberte svou eSIM.

3) Přejděte dolů a klepněte na „Pokročilé“.

4) Přejděte na „Názvy přístupových bodů“ a klepněte na APN s následujícími informacemi. Pokud ji nemůžete najít, klepněte na ikonu + nebo na Přidat a zadejte podrobnosti. Po dokončení uložte a ujistěte se, že je vybrán správný APN.

  • Název APN: Japan eSIM
  • APN: plus.4g
  • Typ APN: výchozí,ia

5) Po dokončení těchto kroků vypněte a znovu zapněte eSIM.

Pro tarif „Data celkem“ (Docomo 4G LTE)

1. Android:

Přejděte do „Nastavení“ a klepněte na „Síť a internet“.

2) Klepněte na „Mobilní sítě“ a vyberte svou eSIM.

3) Přejděte dolů a klepněte na „Pokročilé“.

4) Přejděte na „Názvy přístupových bodů“ a klepněte na APN s následujícími informacemi. Pokud ji nemůžete najít, klepněte na ikonu + nebo na Přidat a zadejte podrobnosti. Po dokončení uložte a ujistěte se, že je vybrán správný APN.

  • Název APN: Japan eSIM

  • APN: vmobile.jp

    5) Po dokončení těchto kroků vypněte a znovu zapněte eSIM.

2. iOS:

1) Klepněte na „Mobilní“ a vyberte svou eSIM.

2) Vyberte „Mobilní datová síť“.

3) Vyplňte APN v části „Mobilní data“ a nastavte „Osobní hotspot“ jako vmobile.jp

Byly tyto informace užitečné?