Jak vám můžeme pomoci?

Pomoc Během vaší aktivity eSIM Co mám dělat, když po příjezdu do cíle nemám síťové připojení?

Co mám dělat, když po příjezdu do cíle nemám síťové připojení?

iOS

  1. Ujistěte se, že je vaše eSIM zapnutá. Přejděte do Nastavení > Mobilní síť a vyberte eSIM ze „SIM karty“. Přepněte na „Zapnout tento řádek“.
  2. Ujistěte se, že je zapnutý datový roaming: zapněte přepínač „Datový roaming“ v nastavení eSIM.
  3. Pokud se vedle ukazatele signálu zobrazuje „3G“, zkuste aktualizovat software iOS na nejnovější verzi.

Android

  1. Zkontrolujte, zda jste jako mobilní síť vybrali eSIM.
  2. Zkontrolujte, zda máte zapnutý datový roaming.
Byly tyto informace užitečné?