Què puc fer si la meva activitat ha estat cancel·lada per l'operador?
Ens sap greu sentir això. Posa't en contacte amb l'Atenció al client de Klook i farem tot el possible per solucionar-ho.
Si us plau, proporcioneu-nos la següent informació per ajudar-nos a resoldre la vostra consulta més ràpidament.
- Nom complet (el mateix nom utilitzat per a la reserva)
- El vostre ID de referència de reserva (amb un format similar a: ABC123456)
- Nom de l'activitat
- Qualsevol document de suport rellevant (avisos del comerciant, imatges del lloc de l'activitat, etc.).