Els que arriben tard o no es presenten poden obtenir un reemborsament?
Comprova el període de validesa del teu val!
- Per a bitllets de data oberta Si no pots participar en la teva activitat en la data original, encara pots utilitzar la teva entrada en una altra data dins del període de validesa del val! Consulta la secció «Com utilitzar > Validesa del val» del teu val per a obtenir més informació sobre el seu període de validesa.
- Per a entrades de data fixa Els clients que no es presentin a la seva reserva sense previ avís no podran rebre un reemborsament per la seva reserva. Si no pots participar en la teva activitat per una raó vàlida (malalties greus, emergències personals, cancel·lacions de vols, etc.), informa el teu operador d'activitats tan aviat com sigui possible! Poden fer arranjaments raonables per a tu.
Si no tens la informació de contacte de l'operador de la teva activitat, posa't en contacte amb Klook Customer Support i farem tot el possible per ajudar-te.