Durant la teva activitat
Trasllats a l'aeroport
- Puc modificar la meva reserva de trasllat a l'aeroport?
- On em trobaré amb el meu conductor?
- Què inclou el preu que es mostra als resultats de cerca? Què significa 'Tarifes Tot Inclòs'?
- Quant temps després de l'hora d'aterratge hauria de programar el meu servei de recollida a l'aeroport?
Targetes de regal de Klook
- Puc recarregar o transferir el meu saldo, o sol·licitar un reemborsament per la meva targeta regal?
- Puc fer servir el saldo de la meva targeta de regal juntament amb altres mètodes de pagament?
- Puc utilitzar el saldo de la meva targeta regal electrònica de Klook juntament amb KlookCash i codis promocionals?
- Com puc utilitzar el meu saldo bescanviat?
Lloguer de cotxes
- Puc modificar la meva reserva de cotxe de lloguer?
- Quina és la política de cancel·lació?
- On puc recollir/deixar el cotxe?
- Puc comprar articles addicionals, com ara seients elevadors o Bluetooth, per al meu cotxe de lloguer?
Ferris de Tailàndia
- Després d'arribar a la meva illa de destinació, com puc arribar al meu hotel o a una altra destinació?
- Com puc arribar al port de sortida?
- Com puc bescanviar les meves entrades?
- Puc canviar les meves entrades?
Ferris de Malàisia
- Com puc reservar bitllets de ferri?
- Què he de fer si perdo el meu ferri?
- Puc cancel·lar les meves entrades i obtenir un reemborsament?
- Puc canviar les meves entrades?
Ferris de Vietnam
- Com puc reservar bitllets de ferri?
- Què he de fer si perdo el meu ferri?
- Puc cancel·lar les meves entrades i obtenir un reemborsament?
- Puc canviar les meves entrades?
eSIM
- Quins dispositius són compatibles amb l'eSIM?
- [Activació des de l'aplicació] Com puc activar l'eSIM als dispositius iOS?
- [Activació del codi QR] Com puc activar l'eSIM o compartir l'eSIM amb un codi QR?
- [Activació dins de l'aplicació] Com puc activar l'eSIM en dispositius Android?
Esdeveniments i espectacles
- La meva reserva s'ha confirmat, però encara no he rebut el val. Per què?
- Com es recullen els bitllets al FamiPort de FamilyMart?
- Guia per a la recollida d'entrades a FamiPort
- Què més cal tenir en compte per a la recollida d'entrades de FamiPort?
Klook Pass
- Necessito fer una reserva per a les meves activitats seleccionades?
- Puc visitar les diferents activitats en dies diferents?
- Puc visitar una activitat diverses vegades utilitzant el Klook Pass?
- Per què les vostres dates i hores disponibles són tan limitades en comparació amb el lloc web oficial?