Quina és la política de cancel·lació?

En funció de la forma de pagament escollida, les polítiques de cancel·lació i reemborsament poden variar.

1. Cancel·lació abans de la recollida

   a) Paga ara: Consulta els Termes i condicions de la teva reserva a la pàgina de Reserves. Segons l'operador, és possible que puguis cancel·lar gratuïtament en qualsevol moment abans de la recollida o un nombre d'hores/dies especificat abans de la recollida. Si cancel·leu després de la data límit especificada, se us pot cobrar una tarifa de cancel·lació o potser no podreu obtenir un reemborsament.

   b) Pagament parcial: Troba la «Política de cancel·lació» de la teva reserva. El termini de cancel·lació gratuïta s'ha d'especificar allà. Feu clic a "Sol·licitar reemborsament" per continuar amb la cancel·lació. Rebràs el reemborsament complet si la teva reserva es pot cancel·lar gratuïtament. Un cop passat el termini de cancel·lació gratuïta, no es faran reemborsaments.

   c) Pagar en la recollida: Troba la "Política de cancel·lació" de la teva reserva i fes clic a "Sol·licitar reemborsament". La teva reserva es cancel·larà sense cap càrrec.

2. Cancel·lació després de la recollida o no presentació

   a) Paga ara: Un cop comenci el període de lloguer, no es faran reemborsaments. No es faran reemborsaments per a les persones que no es presentin.

   b) Pagament parcial: Un cop comenci el període de lloguer, no es faran reemborsaments. No es faran reemborsaments per a les persones que no es presentin.

   c) Pagament en la recollida: La reserva es cancel·larà sense càrrec en cas de no presentació.

La teva reserva es considerarà una "no presentació" si no reculls el cotxe a l'hora programada, o si no disposes dels documents necessaris, no compleixes els requisits de lloguer o no tens un import de dipòsit suficient.