Excursió d'un dia a la Vall de l'Infern de Noboribetsu i al Llac Toya a Hokkaido | Telefèric del Mont Usu i Granja d'Ossos | Jōzankei a l'estiu i Parc de Neu a l'hivern | Sortida des de Sapporo

Informació addicional

Altres recordatoris

• Els nens d'1.0 a 2 anys tenen entrada gratuïta i no ocupen seient, però no es recomana la seva participació. Si desitgen participar, si us plau, informeu-nos per correu electrònic amb antelació. Si no s'informa amb antelació i no hi ha seients suficients, el conductor té dret a denegar el transport. Gràcies per la vostra cooperació. Els nens menors de 2 anys que necessitin seient han de comprar un bitllet, el preu és el mateix que el d'un adult i s'ha d'indicar. Els nens majors de 2 anys tenen el mateix preu que un adult. A més, les persones grans de 65 anys (inclòs) o més han d'assegurar-se que estan en bon estat de salut per viatjar i han d'anar acompanyades en tot moment per un familiar o amic major de 22 anys.

1. Els passatgers amb les següents malalties o altres condicions que no siguin adequades per a una estimulació excessiva tenen prohibit participar en aquest projecte: hipertensió, malalties cardíaques, acrofòbia, asma, epilèpsia, dones embarassades. Si s'oculta la inscripció, les conseqüències seran responsabilitat pròpia.
2. Aquest itinerari és una ruta fixa compartida. Els clients que participin en aquest itinerari han de respectar els temps d'estada a cada atracció i seguir les instruccions del conductor/guia. Si no arriben a temps, el guia esperarà un màxim de 5 minuts. Després de 5 minuts, hauran d'anar pel seu compte al següent punt de trobada.
3. Aquells que no participin o interrompin l'itinerari per motius personals, retards, etc., no rebran cap reemborsament. Si us plau, tingueu-ho en compte. Durant l'itinerari, si us separeu del grup pel vostre compte, no es reemborsarà cap despesa. Si això comporta problemes de seguretat personal o de propietat, les conseqüències seran responsabilitat vostra.
4. Si necessiteu portar equipatge gran, si us plau, informeu-ho en el moment de la reserva. Durant el viatge, si us plau, guardeu el passaport i els objectes de valor amb vosaltres. En cas de pèrdua, robatori o dany, sereu l'únic responsable. Es poden portar aperitius lleugers segellats o begudes sense obrir, però està prohibit menjar dins de l'autobús. Tingueu en compte que si causeu taques a l'interior del vehicle, haureu de compensar segons els estàndards de neteja locals. Gràcies per la vostra comprensió.
5. Segons les condicions del trànsit, el temps, les festes i l'afluència de gent del dia, els horaris d'arribada de cada itinerari poden variar, i l'ordre de l'itinerari també es pot ajustar. Segons la normativa japonesa, la durada de l'ús del vehicle no pot excedir les 10 hores. Si hi ha embussos de trànsit a causa de dies festius o factors de força major, l'itinerari es pot endarrerir, cancel·lar o escurçar el temps de visita/reduir les atraccions, si us plau, comprengui. No obstant això, no es pot utilitzar això com a motiu per sol·licitar un reemborsament o una mala valoració.
6. Ús del model de vehicle i arranjament del guia: S'assignarà un vehicle i un guia segons el nombre de persones. Si el nombre de persones és inferior a 12, utilitzarem vehicles petits de menys de 14 places, només amb conductor i sense servei de guia. Si el nombre de persones supera les 12, assignarem un conductor i un guia. Tingueu en compte que aquest producte és un servei compartit i viatjareu amb altres clients.
7. El guia recomanarà dinars i especialitats locals japoneses, incloent-hi menjars locals, gelats, oli de cavall i altres productes, però el consum no és obligatori.
8. S'espera congestió de trànsit durant festius, caps de setmana o festius japonesos, la qual cosa pot provocar retards de 2 a 5 hores. Es recomana ajustar de manera flexible els vostres plans de viatge nocturns.
9. L'itinerari de l'excursió diürna no inclou assegurança de viatge personal ni assegurança d'accidents. Si cal, si us plau, contracteu-la pel vostre compte. Les activitats a l'aire lliure i els esports d'alt risc comporten riscos i perills específics. Si us plau, avalueu el vostre estat de salut i les vostres capacitats. La nostra empresa no assumeix cap responsabilitat per danys o lesions personals causats per accidents o factors imprevistos. Gràcies per la vostra comprensió.
10. Us enviareu un correu electrònic el dia abans del viatge, entre les 16:00 i les 21:00, que inclourà: l'hora de trobada, la matrícula, el guia i la informació de contacte a les xarxes socials del guia. Si us plau, assegureu-vos de comprovar el vostre correu electrònic (pot ser a la carpeta de correu no desitjat!). No arribeu tard el dia del viatge, no s'admeten reemborsaments ni canvis el mateix dia! Per tant, assegureu-vos de comprovar el correu electrònic per afegir el guia!!! Us demaneu que mantingueu el telèfon accessible durant el viatge perquè el personal de recepció pertinent pugui posar-se en contacte amb vosaltres! Si no heu rebut el correu electrònic a les 21:00, poseu-vos en contacte amb la nostra empresa.
11. Per als amics que utilitzen LINE, a causa de les restriccions geogràfiques de LINE, el guia turístic no us podrà afegir directament com a amic pel vostre número de LINE el dia abans del viatge. Per tant, crearem un grup de LINE el dia abans del viatge i us n'enviarem l'enllaç per correu electrònic. Un poc rebeu el correu, si us plau, cliqueu activament l'enllaç per unir-vos al grup de LINE, per tal de facilitar la comunicació oportuna entre el guia i vosaltres. Gràcies!
12. 13.Com que el paisatge varia segons les estacions, les imatges de la descripció són de referència per a la millor temporada de visualització de l’atracció. El paisatge real es basarà en el dia de la visita, i les imatges són només de referència.

Confirmació

• Rebràs la confirmació en qüestió de minuts. Si no veus cap confirmació, contacta amb el nostre servei d'atenció al client.

Política de cancel·lació

• Rebràs un reemborsament complet si cancel·les almenys 24 hora(s) abans de la data de l'activitat (hora local de la destinació)
• Si has participat en almenys una activitat, has visitat almenys una atracció o has utilitzat una de les entrades, no es poden emetre reemborsaments.
• No es poden emetre reemborsaments ni fer modificacions si: Els participants arriben tard o no arriben.

Política de canvis de reserva

• Es permeten canvis fins a 24 hora(s) abans que comenci l'activitat
• La reserva no es pot canviar si es va reservar amb Klook Pass, en prevenda o si inclou un obsequi.
• La reserva no es pot canviar si el bo encara no s'ha emès.
• Les reserves fetes amb el SG Culture Pass o els Taiwan Culture Points no es poden modificar.

Validesa d'ús

• El val té validesa només en la data especificada (i l'hora, si escau)

Elegibilitat

• Gratuït per a nens d'entre 0 i 2 anys sempre que no ocupin seients separats
• Als nens de 2+ anys se'ls cobrarà la mateixa tarifa que als adults