坎昆凱悦茲拉拉酒店 (Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive)

星級評鑑以住宿資訊（飯店提供之服務與設施等）綜合評等為基準，僅供參考

Me gustó como quedó el hotel después de la remodelación , muy bonito. Lo que no me gustó es que quitaron los shows nocturnos, en realidad yo regresé a este hotel para volverlos a ver , me encantaba la kermés mexicana que tenían los miércoles , y los demás shows , algo que ahora están haciendo y que no me gustó es que cobran por las cavanas que están en la alberca y en la playa antes no lo hacían, también parece que ahora a fuerzas te quieren vender una botella de vino especialmente en restaurante Italiano y no me recibieron con una bebida refrescante como lo hacían antes , después un mesero nos dijo que si lo seguían haciendo pero en nuestro caso no fue así . Tienen que volver a brindar en servicio de antes para que sigamos volviendo esta fue mi tercera vez en este hotel pero la experiencia no fue la misma 😔

Me encantó excelente hotel para descansar

The Hotel was beautiful and amenities were fabulous. The only negative was the rooms had a strong mold or mildew odor. Staff had to spray room with deodorizer daily to help eliminate smell.

We had an amazing stay. The staff was incredibly helpful and kind. The resort was so well maintained and everyone was so attentive. The food and drinks were very good for an all inclusive. We had an amazing stay.

I got salmonella and E. coli from resort

I didn’t like the fact that they didn’t even take the time so set up the welcome champagne that came with the room and anniversary door flier or didn’t even ask me about if I wanted any additional amenities…..I like Hyatt ziva better

AMAZING!! The best way to describe it! Everything from the food to the hospitality to the property all together!! We enjoyed all the entertainment and the food was delicious and all the staff was so nice!!! Will definitely be coming back!

Very nice resort to stay at. Staff is awesome and took care of every need. The restaurants have amazing food and many options to choose from. Definitely would return.

My husband and I are both very happy with Our hotel Hyatt Zilara! All the staff are very friendly and welcoming

And helpfulAll were courteous