倫敦通行證

1，客訴永遠是最後手段，以下為理性建議，請勿刪文。 2，各種交易本來就是一種信任樣態，消費者我相信平台書寫的各項說明的真實性，進而下單。 這次的消費失誤，有部份在於本人未詳細查證，但退一步說，如果我消費者完全不懂英文呢？ 3，此次訂購的倫敦通行證2日通票，完全無法開通使用，白白浪費兩人兩天的費用。原因如下 3.1，購買時，看到上面書寫此通票包含威斯敏斯特(台譯西敏寺)，聖保羅大教堂，但到現場才發現完全不包含，英國當地認定的是London pass，而非London city pass 。 當然平台商與各單位商品合作，本是常態，但我是購買完成後才點入第三方合作方官網查看，當時也不疑有他。 這是其一，廣告有略微不實的部份。 3.2，下單選日時，平台訊息跳出所選日非pass開通日，開通前一個月內有效，因為自己尚未確認開通時程，所以隨意選了往後的兩日，但到達倫敦當地後，因為已經過了所選日子，通票無法開通，致信給第三方廠商客服信箱，得到的回覆為通票已經過期，無法使用。 這是其二，所選之日即為開通日，應該特別註明。 提供這兩項建議供企業主參考改進，以促進改善消費者之權益。