5G eSIM 越南｜吃到飽、不穩就退 | Viettel

越南 Klook eSIM 初學者快速指南

Q：什麼是 eSIM？

eSIM 是一種虛擬數位 SIM 卡，讓你不需要更換SIM卡就能在目的地上網

Q：eSIM 優點？

• 無需更換實體 SIM 卡，方便使用又不怕遺失
• 你可以在任何支援 eSIM 的國家使用它，不需要買當地的網卡或開啟漫遊功能
• eSIM 能保持原本手機門號暢通，電話和簡訊都接得到
• 直接通過 APP 或 QR Code 輕鬆安裝啟用
• 一個eSIM門號可提供手機、平板、智慧手錶等裝置共同使用

Q：我的手機是否能使用 eSIM？

Klook eSIM 與支援多款不同型號的 iPhone、三星和 Pixel 手機 歡迎查看Klook eSIM 支援手機型號列表： /zh-TW/faq/category-142-question-14357/

Q：我可以獲取越南eSIM嗎？

可以，您可以獲取越南eSIM！如果您正在越南旅行或逗留，可以使用QR碼或Klook應用程式購買並啟用越南eSIM套餐。此選項讓您避免昂貴的漫遊費用，同時仍能從Viettel獲得快速的國際數據。

Q：如何購買越南 eSIM？

• 檢查你的手機是否支援安裝 eSIM
• 依照旅遊天數和流量需求預定適合的eSIM方案
• 下載 Klook App 一鍵啟動越南 eSIM （App 需更新到最新版本）
• 下飛機兩步驟上網，盡情拍照打卡

Q：去越南eSIM比實體SIM卡更好嗎？

去越南eSIM通常比實體SIM卡是更好的選擇。使用eSIM，您可以擁有多個數據套餐，並輕鬆切換不同的eSIM供應商。這非常有用，特別是如果您在旅程中除了去越南之外亦會前往其他國家旅行，因為您無需在機場的SIM卡商店購買SIM卡。

Q：我需要越南當地的電話號碼嗎？

這是一張只提供流動數據的eSIM。雖然不提供+84開頭的越南電話號碼，但你可以照常使用 WhatsApp、Line和Skype等通訊應用程式。 (註：現在越南許多餐廳都採用QR code掃描排隊系統，不需要越南當地電話號碼都能進行登記。)

Q：購買後可以退款嗎？

可以的！Klook 提供「啟用前可免費取消 / 不穩就退」保障： 啟用前：隨時可免費取消訂單並退款。 啟用後：若已啟用並遇到 eSIM 連線不穩，請聯絡客服並提供相關截圖，我們會協助審核並退款。旅途中如遇連線問題，也可點擊訂單頁面右上角聯絡電信商，優先處理您的網路狀況

了解更多Klook eSIM 安裝教學

• 3分鐘馬上開通網路，出國順暢打卡：https://www.klook.com/zh-TW/blog/klook-esim/