礁溪酒店

这是第二次来礁溪老酒店度假，感觉餐饮部分保持了一定的水准，但在服务方面似乎有些松懈。原本预约了第二天的早午餐，后来想改成早餐，询问后才发现前一天根本没有帮我们登记第二天的早午餐！原本预约了筋膜放松课程，但因为时间不允许便立刻取消了，然而退房时却又要多收一笔费用，虽然经反映后没有再收取，但感觉他们的内部沟通存在一些问题，导致已经登记或取消的事项都没有确实执行！另外，我住的是适合四人房，床垫很厚很好睡，但枕头太软，脖子完全没有支撑感，觉得这部分需要改进。

入住时，工作人员认真介绍了各项设施的时间，但项目较多，我个人记不太住，还需要再打电话到柜台询问。建议可以用小卡片放在房卡中提醒；或者房客办理入住时拍照记录。房间大小很适合两大一小入住，前一天柜台特地打电话来询问房客信息，备品也准备得很正确，非常用心。入住期间下大雨，有行馆和酒店之间的接驳车可以使用，相当贴心。服务人员态度也很客气有耐心。设施都符合期待；尤其早餐更是出乎意料地觉得不错！唯一建议是儿童设施可以再多一点，会更完美。😊

早餐：选择很多，味道很好👌🏻，但动线不太好，餐厅空间不大，容易拥堵。 服务：服务人员态度都很好。 酒店地点：离大街稍微有点距离，但大致上10分钟内都能到达。 整洁度：非常好，主打温泉住宿，有除湿机是很重要的细节。 交通便利性：有很大的户外停车场，离车站、客运站步行都不算太远，位置很好👌🏻

这次入住是在八楼，订房时有告知是周年纪念日，没想到房间里有特别的小惊喜。房间空间虽然不大，但是泡汤池很大很舒服。房内附有浴衣，可以换上后前往B1大浴场。早餐一般。

这家酒店位置不错，离伴手礼店很近，还提供按摩服务，有免费的茶、咖啡、饮品和饼干可以享用，虽然供应时间是9:00-21:00，但还是很棒！下次还会再来住。

如果您想在宜兰寻找一家具有日本温泉旅馆质感的酒店，礁溪山形阁绝对是首选！位置超级方便，从礁溪火车站或转运站步行几分钟即可到达。房间空间很大，采光极佳，还可以远眺龟山岛景观。房内的私人泡汤池空间宽敞，出水又快又热，水压非常足。最值得称赞的是酒店的细节做得很好，除了提供免费的迷你吧零食和饮品外，连浴衣都非常舒服。顶楼的大众裸汤环境高雅，还能欣赏美景，真的有置身日本的感觉！

很棒的度假酒店，泳池和房间都很赞！干净得无可挑剔……用品准备周到贴心……唯一美中不足的是没有投币贩卖部，早餐部分比较单调，选择较少。不过……这不影响！有机会去宜兰礁溪，中天酒店仍然是我的首选❤️

酒店服务人员服务周到，房间也打扫得很干净。一泊二食的晚餐和早餐都很棒，还有下午茶和宵夜微醺时光。娱乐设施也很不错，Spa馆也非常好，不愧是五星级酒店。入住酒店后就不想出门了，真是休闲娱乐的好地方。

在线预订非常方便，酒店停车也很方便，工作人员都非常友善。我们提前抵达，前台工作人员还帮我们提前寄存了行李，这样我们就可以先出去逛逛再办理入住。总的来说，性价比非常高。