【年中大促】深汕特别合作区水底山温泉庄园住宿套餐

水底山温泉真是一个度假放松的好地方，房间超大卫生清洁，还有独立私人温泉，还可以玩冲浪和漂流，亦可到两个小瀑布行山打卡，套票还包括自助早餐，位置比较偏僻，建议自驾游，在Klook订比携程平了一半，推荐👍🏻

酒店维护得很好，特别是温泉和无边泳池非常干净漂亮，自助餐也还不错。餐厅也很注重清洁，放食物的桌子，一旦有残余或水渍，会立即清理擦干净。我们用餐的一个多小时里，自动收盘换盘就做了4次。这种管理在国内比较少见。房间虽然不特别漂亮，但很宽敞舒适。整体环境好，空气清新，地方干净，管理上确实做得很好，性价比高，非常推荐！这很好！ 整洁度：10分

入住当天已经不是假期了，但是Klook在选择房间类型时，我选择了别墅，却没有床型可供选择。我到达后被告知是双床房，而不是大床房。

原本预订的是别墅房，减完都不用九百块！房间还有独立温泉！结果网上退了钱，说没房！我们又订了来回车票没得退！只好加几十块钱，花了971块订了没窗双床房！非常失望的一次旅行！小朋友去的话，还要加200块才有早餐和无限次出入温泉！而且入住要交500块押金！去的时候容易打车，走的时候自己打车都难，要问酒店职员要私人司机电话才有车坐！还要多花车费！

环境干净漂亮。工作人员乐于助人。温泉很棒

温泉的落叶减少了，漂流很好玩，美中不足是漂流中途有青蛙跳上来

房间不错, 整体算整洁, 该提供的都有, 浴池也算大了, 两个人不会感觉挤. 服务也可以, 唯独一点是这地点打车是没有人接单的....还好有个员工给了个电话可以叫个车帮忙接送.

房间不错，晚餐很丰富，其中有一个菜式有点辣，温泉有很多落叶

订单本来不能退款的，然后因为酒店2条必经之路都因为大雨水浸，跟山泥倾泻。无法通过。是距离酒店500米前过不去。为了安全唯有离开，中途致电酒店说可以退款，我都有叫客服在订单备注，方便平台退款。多次同酒店沟通情况混乱之余，状态态度极差，觉得我们应该冒着生命危险克服困难，过去它的酒店。没有经理可以处理事件当中接触到多个客服，预约部，黎客服，因为同她沟通不到，希望她可以叫经理听电话，这位客服不出声，同表明事情不需要经过经理，她可以处理。我再次想问是否有经理这个职位。她不出声。直接挂电话。平台客服非常好，多次帮我同酒店沟通，最终酒店与我的对话同平台的对话不一致。平台都补回kooka币给我。在此感谢平台，协助

没有浴缸，加了200没有自助晚餐，晚餐被告知统一套餐小火锅，真的很一般。