Chuyến tham quan thiên nhiên cả ngày từ Sapporo đến Lễ hội băng Shikotsuko Hyotou & Hồ Toya

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• Trẻ em từ 0 đến 2 tuổi được miễn vé và không chiếm chỗ ngồi, nhưng không khuyên tham gia. Nếu cần tham gia, vui lòng thông báo trước qua email. Trường hợp không báo trước và không đủ chỗ ngồi, tài xế có quyền từ chối chở, cảm ơn sự hợp tác. Trẻ em dưới 2 tuổi nếu cần chiếm chỗ ngồi vui lòng mua vé, giá vé bằng giá người lớn và cần ghi chú; trẻ em trên 2 tuổi giá vé bằng người lớn. Ngoài ra, người cao tuổi từ 65 tuổi (bao gồm) trở lên cần đảm bảo sức khỏe tốt để đi lại và phải có người nhà hoặc bạn bè từ 22 tuổi trở lên đi cùng suốt hành trình.

1. Khách du lịch mắc các bệnh sau hoặc không thích hợp chịu kích thích quá mức bị cấm tham gia chương trình này: cao huyết áp, bệnh tim, chứng sợ độ cao, hen suyễn, động kinh, phụ nữ mang thai. Nếu che giấu khi đăng ký, hậu quả sẽ phải tự chịu.
2. Hành trình này là tuyến đường cố định đi chung xe, quý khách tham gia chương trình vui lòng tuân thủ thời gian dừng chân tại các điểm tham quan và tuân theo sự sắp xếp của hướng dẫn viên kiêm tài xế. Trường hợp không đến đúng giờ, hướng dẫn viên sẽ đợi tối đa 5 phút, sau 5 phút quý khách vui lòng tự di chuyển đến điểm tham quan tiếp theo để tập trung.
3. Những trường hợp không tham gia hoặc gián đoạn hành trình do lý do cá nhân, đến muộn, v.v., sẽ không được hoàn trả bất kỳ chi phí nào, xin vui lòng lưu ý. Trong quá trình tham quan, nếu tự ý tách đoàn, sẽ không được hoàn trả bất kỳ chi phí nào. Nếu điều này dẫn đến các vấn đề về an toàn cá nhân và tài sản, hậu quả sẽ phải tự gánh chịu.
4. Nếu cần mang theo hành lý lớn, vui lòng thông báo khi đặt chỗ. Trong suốt chuyến đi, vui lòng tự bảo quản hộ chiếu và tư trang cá nhân; trong trường hợp xảy ra mất mát, trộm cắp, hư hỏng, v.v., quý khách sẽ phải tự chịu trách nhiệm. Có thể mang theo đồ ăn nhẹ được đóng gói kín hoặc đồ uống chưa mở nắp, nhưng nghiêm cấm ăn uống trên xe buýt. Xin lưu ý rằng nếu gây ra vết bẩn trên xe, quý khách sẽ phải bồi thường theo tiêu chuẩn vệ sinh địa phương, cảm ơn quý khách đã thông cảm.
5. Dựa trên tình hình giao thông, thời tiết, ngày lễ và ảnh hưởng của lượng khách trong ngày, thời gian đến của các lịch trình có thể thay đổi, thứ tự lịch trình cũng có thể được điều chỉnh trước sau. Theo quy định của Nhật Bản, thời gian sử dụng xe không được vượt quá 10 giờ. Nếu do ngày lễ hoặc các yếu tố bất khả kháng dẫn đến tình trạng tắc nghẽn giao thông, lịch trình có thể bị hoãn, hủy hoặc rút ngắn thời gian tham quan điểm du lịch / giảm bớt điểm tham quan, mong quý khách thông cảm. Tuy nhiên, không được lấy lý do này để yêu cầu hoàn tiền hoặc đánh giá kém.
6. Sắp xếp loại xe và hướng dẫn viên: Cử xe và sắp xếp hướng dẫn viên tùy theo số lượng người. Nếu số lượng người ít hơn 12, chúng tôi sẽ sử dụng xe nhỏ dưới 14 chỗ, chỉ trang bị tài xế, không cung cấp dịch vụ hướng dẫn viên. Nếu số lượng người vượt quá 12, chúng tôi sẽ sắp xếp một tài xế và một hướng dẫn viên, xin vui lòng lưu ý. Sản phẩm này là dịch vụ đi xe ghép, sẽ đi chung với các khách hàng khác.
7. Hướng dẫn viên sẽ giới thiệu bữa trưa và các đặc sản địa phương của Nhật Bản, bao gồm các món ăn mang hương vị địa phương, kem, dầu ngựa và các sản phẩm khác, không bắt buộc mua sắm.
8. Vào các ngày lễ, cuối tuần hoặc ngày lễ của Nhật Bản, dự kiến sẽ xảy ra tình trạng tắc nghẽn giao thông, có thể dẫn đến việc chậm trễ từ 2 đến 5 giờ. Chúng tôi khuyên bạn nên linh hoạt điều chỉnh lịch trình di chuyển vào ban đêm.
9. Hành trình tham quan ban ngày không bao gồm bảo hiểm du lịch cá nhân và bảo hiểm tai nạn rủi ro, nếu có nhu cầu vui lòng tự mua. Các hoạt động ngoài trời và thể thao mạo hiểm đều tồn tại những rủi ro và nguy hiểm nhất định, vui lòng tự đánh giá tình trạng sức khỏe hoặc năng lực của bản thân. Công ty chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với những tổn hại hoặc thương tích thân thể do tai nạn hoặc các yếu tố bất ngờ gây ra, mong quý khách thông cảm.
10. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn từ 16:00 đến 21:00 vào ngày trước khi khởi hành, bao gồm các nội dung: thời gian tập trung, biển số xe, hướng dẫn viên và thông tin liên lạc mạng xã hội của hướng dẫn viên. Hãy nhớ kiểm tra hộp thư đến (có thể nằm trong mục thư rác!). Vui lòng không đến muộn vào ngày khởi hành, không hoàn tiền hoặc đổi lịch vào ngày đó! Vì vậy, bạn nhất định phải kiểm tra email để kết bạn với hướng dẫn viên nhé!!! Trong thời gian du lịch, vui lòng giữ điện thoại luôn mở để nhân viên lễ tân liên hệ với bạn! Nếu bạn vẫn chưa nhận được email vào lúc 21:00, vui lòng liên hệ với công ty chúng tôi.
11. Đối với những bạn sử dụng LINE, do giới hạn vùng địa lý của LINE nên hướng dẫn viên không thể thêm trực tiếp bạn làm bạn bè bằng số điện thoại LINE vào ngày trước chuyến đi. Do đó, chúng tôi sẽ tạo một nhóm LINE vào ngày trước chuyến đi và gửi liên kết nhóm LINE cho bạn qua email. Sau khi nhận được email, vui lòng chủ động nhấp vào liên kết để tham gia nhóm LINE, để hướng dẫn viên có thể giao tiếp kịp thời với bạn, xin cảm ơn!

Xác nhận

• Xác nhận ngay tức thời. Nếu bạn không nhận được email xác nhận đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Tour. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
• Nếu đã tham gia ít nhất một hoạt động, đã tới ít nhất một điểm tham quan hoặc đã sử dụng một trong các vé, bạn sẽ không được hoàn tiền
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Miễn phí cho trẻ em từ 0-2 tuổi nếu bé không sử dụng ghế riêng
• Trẻ em từ 2+ tuổi sẽ được tính phí như người lớn