Sapporo: Trải nghiệm mùa đông 2 ngày tại Sở thú Asahiyama & Tàu phá băng Garinko (bao gồm Lễ hội Tuyết)

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• Nếu gặp các trường hợp thời tiết xấu như bão, bão tuyết, quyết định hủy tour hay không sẽ được đưa ra vào lúc 18:00 theo giờ địa phương 1 ngày trước khi khởi hành, và sau đó sẽ được thông báo qua email bất cứ lúc nào;
• Trẻ em dưới 6 tuổi không bao gồm suất ăn;
• Thứ tự hành trình, thời gian dừng chân và thời gian đến chỉ mang tính chất tham khảo, sẽ được điều chỉnh linh hoạt tùy theo thời tiết, tình hình giao thông và tình hình thực tế trong ngày, việc sắp xếp thực tế sẽ tuân theo hướng dẫn viên và thông báo tại chỗ. Nếu do thời tiết, kiểm soát giao thông, đóng cửa đường bộ hoặc các yếu tố bất khả kháng khác dẫn đến việc không thể đến một số điểm tham quan hoặc thay đổi, hủy bỏ hành trình, chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền hoặc giảm chi phí. Thời gian đến chiều về cũng có thể bị trì hoãn do tình hình giao thông, khuyến cáo không nên sắp xếp các hoạt động khác vào buổi tối hôm đó. Nếu hành trình bị đình chỉ do các yếu tố bất khả kháng, phần chưa thực hiện sẽ được hoàn tiền sau khi trừ đi các chi phí đã phát sinh; các chi phí phát sinh thêm như phương tiện đi lại chiều về, chỗ ở... do du khách tự chi trả. Chuyến về dự kiến sẽ dừng tại "Trạm dừng nghỉ Onneyu Onsen Michi-no-Eki" để du khách tự do ăn trưa, mua quà lưu niệm và nghỉ ngơi; nếu do tình hình giao thông hoặc đóng cửa đường cao tốc mà không thể đến nơi, hành trình sẽ được đổi sang dừng tại các trạm dừng nghỉ hoặc Michi-no-Eki khác (như trạm Ashoro Michi-no-Eki), mong quý khách thông cảm.
• Hình ảnh chỉ mang tính chất tham khảo, một số bức ảnh có chứa hình người là hình minh họa do AI tạo ra. Cảnh quan, cơ sở vật chất và nội dung hoạt động thực tế có thể thay đổi tùy theo các yếu tố như mùa, thời tiết, môi trường tự nhiên, thời gian chụp và tình hình thực tế tại hiện trường, vui lòng lấy tình hình thực tế của ngày hôm đó làm chuẩn, xin thông cảm cho sự bất tiện này.
• Mỗi hành khách được mang tối đa 1 vali. Kích thước tối đa của hành lý có thể chứa trong cốp xe buýt là tổng ba chiều không quá 120 cm. Nếu khách hàng có hành lý đặc biệt (như dụng cụ chơi gôn / xe đẩy trẻ em / ván trượt tuyết / ván lướt sóng / xe lăn / hành lý không phải vali, v.v.), vui lòng ghi chú loại, số lượng và kích thước của vật phẩm khi đặt chỗ, và nhà xe bảo lưu quyền quyết định có vận chuyển được hay không.
• Nếu cần tách đoàn trong chuyến đi, vui lòng thông báo trước khi đăng ký và ký cam kết tách đoàn với trưởng đoàn/hướng dẫn viên vào ngày diễn ra hoạt động. Khách du lịch tự ý tách đoàn giữa chừng hoặc không hoàn thành toàn bộ chương trình sẽ được coi là tự động từ bỏ các chặng tiếp theo và quyền lợi liên quan, hoàn toàn không được hoàn trả bất kỳ chi phí nào. Trách nhiệm sắp xếp giao thông, an toàn cá nhân và bảo quản tài sản sau khi tách đoàn do khách du lịch tự chịu; nếu phát sinh bất kỳ tổn thất hoặc chi phí nào do đó, ban tổ chức hoàn toàn không chịu trách nhiệm. Trong thời gian tự do hoạt động, vui lòng chú ý đến an toàn cá nhân và tài sản, nếu không nghe theo lời khuyên mà xảy ra tai nạn hoặc gây tổn thất thì phải tự chịu trách nhiệm.
• Thời gian lên tàu phá băng có thể được điều chỉnh tùy theo việc đặt chỗ và tình hình thực tế tại hiện trường; nếu tàu phá băng phải tạm ngừng hoạt động trong ngày do thời tiết hoặc tình trạng biển, quý khách vẫn có thể giữ lại quyền tham quan "Tháp Okhotsk" để ngắm băng trôi, mong quý khách thông cảm.
• Hành trình này sắp xếp thời gian rộng rãi để tham quan Sở thú Asahiyama, nhằm nâng cao cơ hội tham gia hoạt động "diễu hành của chim cánh cụt" giới hạn trong mùa đông, nhưng không đảm bảo chắc chắn sẽ được xem chim cánh cụt diễu hành. Thời tiết mùa đông ở Hokkaido rất thất thường, có thể do các yếu tố bất khả kháng như tuyết lớn, bão tuyết, đóng cửa đường cao tốc, giao thông chậm trễ, dẫn đến việc không thể đến Sở thú Asahiyama đúng giờ, từ đó bỏ lỡ các hoạt động giới hạn theo mùa như "diễu hành của chim cánh cụt".
• Hành trình này là tour ghép khách lẻ, dịch vụ hướng dẫn viên có thể cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ như tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Nhật, v.v., rất tiếc không thể chỉ định hướng dẫn viên chỉ nói một ngôn ngữ duy nhất, mong quý khách thông cảm. Sắp xếp hướng dẫn viên như sau: Dưới 10 người, tài xế kiêm luôn hướng dẫn viên và cung cấp hỗ trợ giao tiếp bằng dịch vụ khách hàng ngoại ngữ; từ 10 người trở lên sẽ sắp xếp hướng dẫn viên chuyên nghiệp đi cùng đoàn.
• Khi có từ 2 hành khách trở lên đăng ký, vui lòng chọn phương án "phòng đôi / phòng ba", loại phòng sẽ được sắp xếp tùy theo số lượng người đăng ký thực tế. Ví dụ: Khi có 3 hành khách đăng ký, sẽ được sắp xếp loại phòng 3 người.
• Trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ dưới 2 tuổi tính đến ngày diễn ra hoạt động, không chiếm chỗ ngồi và không chiếm giường có thể tham gia miễn phí, mỗi người lớn được phép dẫn theo tối đa 1 trẻ sơ sinh/trẻ nhỏ đủ điều kiện. Nếu có trẻ em đi cùng, vui lòng điền thông tin liên quan vào mục ghi chú đơn hàng; đối với trẻ em từ 2 đến 5 tuổi nếu không chiếm giường, vui lòng chọn giá trẻ em; nếu cần chiếm giường, vui lòng chọn giá người lớn. Khi đặt, vui lòng thiết lập năm sinh của trẻ thành năm đủ điều kiện trẻ em, và ghi chú ngày tháng năm sinh thực tế vào mục ghi chú để thuận tiện cho việc xử lý tiếp theo; bữa sáng cho trẻ em từ 2 đến 5 tuổi về nguyên tắc được cung cấp miễn phí, tuy nhiên thực tế vẫn tùy thuộc vào chính sách của từng khách sạn, nếu có phát sinh chi phí phụ thu, vui lòng tự thanh toán tại chỗ. Hành khách từ 12 tuổi trở lên (bao gồm 12 tuổi) đều được tính theo giá người lớn. Hành khách dưới 18 tuổi không thể tham gia một mình, phải có hành khách từ 18 tuổi trở lên đi kèm mới được tham gia.
• Khuyên mặc trang phục chống rét (dưới -10℃), thời gian di chuyển trong ngày khá dài, vui lòng tự đánh giá tình trạng sức khỏe trước khi đăng ký.

Nghiêm cấm & Hạn chế

• Hoạt động không phù hợp cho: bệnh tim
• Không khuyến khích khách bị suy giảm khả năng vận động thể chất hoặc những người ngồi xe lăn tham gia hoạt động này
• Dịch vụ này không khuyến khích cho phụ nữ mang thai
• Hoạt động này không phù hợp cho những khách có vấn đề về sức khoẻ như huyết áp cao, động kinh, v.v.
• Dịch vụ không thể phù hợp với người bị dị ứng, không dung nạp gluten, người ăn chay hay các nhu cầu ăn kiêng khác
• Khách tham gia có dấu hiệu say xỉn sẽ bị từ chối. Trong trường hợp này, khách sẽ không được hoàn tiền
• Vui lòng chuẩn bị trang phục phù hợp với thời tiết trong ngày
• Xin lưu ý không cho động vật biển/động vật hoang dã ăn hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào có thể làm tổn hại hệ sinh thái
• Bạn có trách nhiệm thông báo tình trạng sức khỏe cho bên cung cấp dịch vụ. Nhà điều hành không chịu trách nhiệm về các tác dụng phụ phát sinh trong quá trình trị liệu.

Nên mang theo gì

• Quần áo để thay / Tiền mặt / Giấy tờ tuỳ thân hợp lệ / Hộ chiếu (còn hạn 6 tháng)

Quy định

• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
• Hoạt động này không cung cấp ghế trẻ em

Thông tin phương tiện & hành lý

• Số hành lý cho phép: 1 kiện hành lý cỡ tiêu chuẩn
• Tài xế có quyền từ chối đặt chỗ nếu số hành khách hoặc hành lý vượt quá sức chứa của phương tiện đã đặt. Trong trường hợp đó, đơn đặt chỗ sẽ không được hoàn tiền

Xác nhận

• Xác nhận ngay tức thời. Nếu bạn không nhận được email xác nhận đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Tour. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
• Nếu đã tham gia ít nhất một hoạt động, đã tới ít nhất một điểm tham quan hoặc đã sử dụng một trong các vé, bạn sẽ không được hoàn tiền
• Hoàn tiền đầy đủ cho đơn đặt hàng không thành công hoặc bị từ chối
• Đối với các sản phẩm có vấn đề về chất lượng hoặc bị hư hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook càng sớm càng tốt với ảnh/video bằng chứng
• Xin lưu ý rằng việc đổi lịch, sửa đổi hoặc hoàn tiền tùy thuộc vào tình trạng sẵn có
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện
• Hoạt động sẽ bị hủy nếu không đáp ứng tối thiểu 15 người tham gia. Trong trường hợp này, bạn sẽ được sắp xếp lại lịch mới hoặc hoàn tiền
• Để thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ/nhà điều hành: info_coachtour@liontravel.com

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Dịch vụ này không giới hạn độ tuổi
• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
• Miễn phí cho trẻ em từ 0-2 tuổi nếu bé không sử dụng ghế riêng
• Trẻ em 0 - 18 tuổi phải đi cùng người lớn có vé
• Người tham gia từ 3 - 6 tuổi được xem là trẻ em (Theo thông tin trên giấy tờ tùy thân)