Tour Nhiều Ngày Khám Phá Tàu Phá Băng Abashiri & Sở thú Asahiyama

• Hướng dẫn viên: Tiếng Anh, Tiếng Hoa, Tiếng Nhật
• Phương tiện: Xe buýt
• Bữa ăn: Bữa tối, Bữa sáng
• Vào cửa: Sở thú Asahiyama, Đồi cổ tích Meruhen-no-oka, Trải Nghiệm Phá Băng Ngắm Băng Trôi, Abashiri Prison Museum, Trạm Dừng Chân Onneyu Onsen
• Chỗ ở: 1 đêm ở tại Khách sạn Abashirikoso, 1 đêm ở tại Khách sạn Abashiri Kanko

• Phụ phí
• Dụng cụ & Thiết bị
• Thuế & Ưu đãi
• Bảo hiểm
• Đặc biệt
• Các dịch vụ khác nhau tùy thuộc vào lựa chọn của khách hàng

Thông tin thêm

Nghiêm cấm & Hạn chế

• Dịch vụ này không khuyến khích cho phụ nữ mang thai
• Hoạt động này không phù hợp cho những khách có vấn đề về sức khoẻ như huyết áp cao, động kinh, v.v.

Nên mang theo gì

• Tiền mặt / Hộ chiếu (còn hạn 6 tháng)

Quy định

• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
• Hoạt động này không cung cấp ghế trẻ em
• Trẻ em và trẻ nhỏ phải được bao gồm trong số khách tham gia nếu khách yêu cầu ghế trẻ em
• Hoạt động này không phù hợp với người sử dụng xe đẩy và xe lăn

Thông tin phương tiện & hành lý

• Số hành lý cho phép: 1 kiện hành lý cỡ tiêu chuẩn
• Dịch vụ Lưu trữ và Vận chuyển hành lý không được cung cấp

Xác nhận

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận trước 48 giờ so với ngày khởi hành. Nếu bạn không nhận được email xác nhận, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Tour. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
• Nếu đã tham gia ít nhất một hoạt động, đã tới ít nhất một điểm tham quan hoặc đã sử dụng một trong các vé, bạn sẽ không được hoàn tiền
• Hoàn tiền đầy đủ cho đơn đặt hàng không thành công hoặc bị từ chối
• Đối với các sản phẩm có vấn đề về chất lượng hoặc bị hư hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook càng sớm càng tốt với ảnh/video bằng chứng
• Xin lưu ý rằng việc đổi lịch, sửa đổi hoặc hoàn tiền tùy thuộc vào tình trạng sẵn có
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện
• Hoạt động sẽ bị hủy nếu không đáp ứng tối thiểu 35 người tham gia. Trong trường hợp này, bạn sẽ được sắp xếp lại lịch mới hoặc hoàn tiền
• Để tìm hiểu thêm về chính sách hủy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook

Thông tin đổi voucher

• Đối với đơn hàng có từ 2 khách trở lên, vui lòng chọn tùy chọn “Phòng Đôi / Phòng Ba”. Loại phòng sẽ được sắp xếp theo số lượng khách thực tế. Ví dụ: nếu 3 khách đặt cùng nhau, một phòng ba sẽ được sắp xếp.
• Nếu quý khách yêu cầu phòng không hút thuốc, phòng hút thuốc hoặc có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào (chẳng hạn như yêu cầu liên quan đến dị ứng), vui lòng ghi rõ trong ghi chú đơn hàng khi đặt phòng. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng các yêu cầu của quý khách; tuy nhiên, tất cả các sắp xếp phòng và yêu cầu đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng sẵn có và xác nhận cuối cùng của khách sạn và không thể đảm bảo. Cảm ơn quý khách đã thông cảm.
• Chính sách Trẻ sơ sinh & Trẻ em: Trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi vào ngày diễn ra hoạt động có thể tham gia miễn phí nếu không chiếm chỗ ngồi hoặc giường. Mỗi người lớn có thể đi cùng tối đa 1 trẻ sơ sinh đủ điều kiện. Nếu bạn đi cùng trẻ sơ sinh, vui lòng cung cấp thông tin liên quan trong ghi chú đơn hàng.
• Trẻ em từ 2 - 5 tuổi không cần giường: Vui lòng chọn Giá Trẻ em (Không Giường). Trẻ em từ 2 - 5 tuổi cần giường: Vui lòng chọn Giá Trẻ em. Khi tạo đơn hàng, vui lòng nhập năm sinh đáp ứng yêu cầu về độ tuổi của trẻ và ghi rõ ngày sinh thực tế của trẻ vào ghi chú đơn hàng để chúng tôi tham khảo và sắp xếp thêm. Bữa sáng cho trẻ em từ 2 - 5 tuổi thường được cung cấp miễn phí; tuy nhiên, chính sách thực tế khác nhau tùy theo khách sạn. Nếu yêu cầu phí bữa sáng bổ sung, phí này phải được thanh toán trực tiếp tại khách sạn.
• Khách từ 12 tuổi trở lên sẽ được tính giá người lớn.
• Khách dưới 18 tuổi không được tham gia một mình và phải có ít nhất một khách từ 18 tuổi trở lên đi cùng.

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)
• Trong trường hợp điều kiện thời tiết khắc nghiệt như bão hoặc bão tuyết, chúng tôi sẽ đưa ra quyết định cuối cùng vào lúc 18:00 (giờ địa phương) một ngày trước ngày khởi hành về việc tour có bị hủy hay không. Bạn sẽ được thông báo qua email ngay sau khi có quyết định.
• Thứ tự lịch trình, thời gian lưu trú và thời gian đến chỉ mang tính tham khảo và có thể được điều chỉnh linh hoạt tùy theo thời tiết, điều kiện giao thông và các trường hợp phát sinh trong ngày. Các sắp xếp thực tế sẽ tuân theo hướng dẫn của trưởng đoàn và thông báo tại chỗ.
• Nếu một số điểm tham quan không thể ghé thăm, hoặc nếu lịch trình bị thay đổi hoặc hủy bỏ do điều kiện thời tiết, hạn chế giao thông, đường bị đóng hoặc các trường hợp bất khả kháng khác, sẽ không có khoản hoàn tiền hoặc giảm giá vé bổ sung nào được cung cấp.
• Thời gian về có thể bị chậm trễ do điều kiện giao thông. Chúng tôi khuyên bạn không nên sắp xếp bất kỳ hoạt động nào khác vào buổi tối của tour.
• Nếu tour bị hủy do trường hợp bất khả kháng, khoản tiền hoàn lại sẽ được cung cấp cho phần lịch trình chưa thực hiện sau khi trừ đi các chi phí đã phát sinh. Mọi chi phí bổ sung cho việc di chuyển về, chỗ ở hoặc các dịch vụ khác sẽ do khách du lịch chịu.
• Trên đường trở về, chúng tôi dự kiến sẽ dừng tại Trạm dừng chân Onneyu Onsen để du khách tự túc ăn trưa, mua quà lưu niệm và nghỉ ngơi. Nếu chúng tôi không thể ghé thăm địa điểm này do điều kiện đường xá, đường cao tốc bị đóng hoặc các trường hợp khác, chúng tôi sẽ dừng thay thế tại một khu vực nghỉ ngơi hoặc trạm dừng chân khác, chẳng hạn như Trạm dừng chân Rikubetsu. Cảm ơn quý khách đã thông cảm.
• Hình ảnh chỉ mang tính chất tham khảo. Một số ảnh có người là hình minh họa do AI tạo ra. Cảnh quan, tiện nghi và hoạt động thực tế có thể khác nhau tùy thuộc vào mùa, điều kiện thời tiết, môi trường tự nhiên, thời điểm chụp ảnh và tình hình thực tế tại chỗ. Vui lòng tham khảo điều kiện thực tế vào ngày bạn ghé thăm. Cảm ơn bạn đã thông cảm.
• Du khách tự ý rời tour trong lịch trình hoặc không hoàn thành toàn bộ lịch trình sẽ được coi là tự nguyện từ bỏ lịch trình còn lại và mọi quyền lợi liên quan. Sẽ không có khoản hoàn tiền nào được cung cấp.
• Trong thời gian tự do, quý khách vui lòng tự bảo quản tài sản cá nhân và đảm bảo an toàn cho bản thân. Khách du lịch phải chịu trách nhiệm về mọi tai nạn, thương tích hoặc mất mát do không tuân thủ các hướng dẫn hoặc khuyến nghị về an toàn.
• Thời gian khởi hành của chuyến du thuyền phá băng có thể được điều chỉnh tùy thuộc vào lịch đặt chỗ và điều kiện tại chỗ. Nếu chuyến du thuyền phá băng bị tạm dừng trong ngày do thời tiết hoặc điều kiện biển, chuyến đó sẽ được thay thế bằng Đài quan sát Núi Tento & Bảo tàng Okhotsk Ryuhyo. Cảm ơn bạn đã thông cảm.
• lịch trình cho phép đủ thời gian để khám phá Sở thú Asahiyama, với mục đích tối đa hóa cơ hội xem Penguin Walk độc quyền vào mùa đông. Tuy nhiên, việc tham gia hoặc xem Penguin Walk không được đảm bảo. Thời tiết mùa đông ở Hokkaido có thể khó lường. Do các trường hợp bất khả kháng như tuyết rơi dày, bão tuyết, đường cao tốc bị đóng cửa hoặc chậm trễ giao thông, chúng tôi có thể không đến Sở thú Asahiyama đúng giờ, điều này có thể dẫn đến việc bỏ lỡ Penguin Walk hoặc các hoạt động theo mùa khác.
• lịch trình cho phép bạn có đủ thời gian khám phá Sở thú Asahiyama, với mục đích tối đa hóa cơ hội xem Cuộc diễu hành chim cánh cụt độc quyền vào mùa đông. Tuy nhiên, việc tham gia hoặc xem Cuộc diễu hành chim cánh cụt không được đảm bảo.
• Đây là tour ghép đoàn. Hướng dẫn viên có thể cung cấp dịch vụ bằng nhiều ngôn ngữ, bao gồm tiếng Trung, tiếng Anh và tiếng Nhật Bản. Không thể yêu cầu hướng dẫn viên nói một ngôn ngữ cụ thể. Cảm ơn quý khách đã thông cảm.
• Sắp xếp hướng dẫn viên: Đối với nhóm từ 10 người trở xuống, tài xế sẽ kiêm luôn vai trò hướng dẫn viên du lịch, có hỗ trợ dịch vụ khách hàng bằng tiếng nước ngoài. Đối với nhóm từ 10 người trở lên, sẽ có hướng dẫn viên chuyên nghiệp đi cùng nhóm.
• Vui lòng mặc quần áo và trang bị phù hợp với thời tiết lạnh, có thể chịu được nhiệt độ dưới -10°C. Vì tour có thời gian di chuyển bằng xe tương đối dài trong một ngày, vui lòng cân nhắc kỹ tình trạng sức khỏe của bạn trước khi đặt tour.

Điều kiện

• Dịch vụ này không giới hạn độ tuổi
• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
• Miễn phí cho trẻ em từ 0-2 tuổi nếu bé không sử dụng ghế riêng
• Trẻ em từ 13+ tuổi sẽ được tính phí như người lớn
• Người tham gia từ 3 - 6 tuổi được xem là trẻ em (Theo thông tin trên giấy tờ tùy thân)
• Trẻ em dưới 2 tuổi được xem là trẻ sơ sinh (Theo thông tin trên giấy tờ tùy thân)