Bao gồm
Hướng dẫn viên: Tiếng Anh, Tiếng Hoa, Tiếng Nhật- Phương tiện: Xe buýt
- Bữa ăn: Bữa sáng, Bữa tối
- Vào cửa: Sở thú Asahiyama, Đồi cổ tích Meruhen-no-oka, Ngắm Băng Trôi & Tàu Phá Băng Abashiri
- Chỗ ở: Khách sạn Onsen Abashiri Lakeside (Abashiri Koso), Khách sạn Tento no Yado Abashiri Kanko (Khách sạn Abashiri Kanko)
Phụ phí- Dụng cụ & Thiết bị
- Thuế & Ưu đãi
- Bảo hiểm
- Đặc biệt
- Các dịch vụ khác nhau tùy thuộc vào lựa chọn của khách hàng
Điều khoản & Điều kiện
Xác nhận
- Bạn sẽ nhận được email xác nhận trước 48 giờ so với ngày khởi hành. Nếu bạn không nhận được email xác nhận, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
Chính sách hủy
- Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
- Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Tour. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
- Nếu đã tham gia ít nhất một hoạt động, đã tới ít nhất một điểm tham quan hoặc đã sử dụng một trong các vé, bạn sẽ không được hoàn tiền
- Hoàn tiền đầy đủ cho đơn đặt hàng không thành công hoặc bị từ chối
- Đối với các sản phẩm có vấn đề về chất lượng hoặc bị hư hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook càng sớm càng tốt với ảnh/video bằng chứng
- Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện
- Để tìm hiểu thêm về chính sách hủy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook
Cách sử dụng
Thông tin đổi voucher
- Thời gian khởi hành của tàu phá băng có thể được điều chỉnh tùy thuộc vào tình trạng đặt chỗ và điều kiện thực tế. Nếu dịch vụ tàu phá băng bị tạm dừng trong ngày do điều kiện thời tiết hoặc biển, chuyến đi sẽ được thay thế bằng chuyến thăm “Đài quan sát núi Tento & Bảo tàng Okhotsk Ryūhyō”. Cảm ơn quý khách đã thông cảm.
- Lịch trình này có đủ thời gian để khám phá Sở thú Asahiyama, với mục đích tăng cơ hội xem "Penguin Walk" độc quyền vào mùa đông. Tuy nhiên, việc tham gia hoặc xem Penguin Walk không được đảm bảo. Thời tiết mùa đông ở Hokkaido có thể khó lường, và tuyết rơi dày, bão tuyết, đường cao tốc bị đóng, chậm trễ giao thông, hoặc các trường hợp bất khả kháng khác có thể khiến tour không đến Sở thú Asahiyama đúng giờ, dẫn đến việc bỏ lỡ Penguin Walk hoặc các hoạt động theo mùa khác.
- Bạn nên mặc quần áo mùa đông ấm áp phù hợp với nhiệt độ dưới -10°C. Vì chuyến đi bao gồm nhiều giờ lái xe trong một ngày, vui lòng cân nhắc tình trạng thể chất của bạn trước khi đặt chỗ.
Thời hạn sử dụng
- Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)
- Trẻ em dưới 6 tuổi không được cung cấp bữa ăn.
- Thứ tự lịch trình, thời lượng mỗi điểm dừng và thời gian đến chỉ mang tính tham khảo và có thể được điều chỉnh linh hoạt tùy theo thời tiết, điều kiện giao thông và hoàn cảnh trong ngày. Các sắp xếp thực tế sẽ do trưởng đoàn du lịch và các thông báo tại chỗ quyết định. Thời gian về có thể bị chậm trễ do điều kiện giao thông. Chúng tôi khuyên hành khách không nên sắp xếp các kế hoạch khác vào buổi tối. Nếu tour bị hủy do trường hợp bất khả kháng, một khoản hoàn trả sẽ được cung cấp cho phần tour chưa sử dụng sau khi trừ đi các chi phí đã phát sinh. Mọi chi phí bổ sung cho việc di chuyển về, chỗ ở hoặc các dịch vụ khác phải do hành khách chịu. Chuyến đi về dự kiến dừng tại “Trạm dừng chân Onneyu Onsen” (Michi-no-Eki Onneyu Onsen), nơi hành khách có thể ăn trưa tự túc, mua quà lưu niệm và nghỉ ngơi. Nếu điểm dừng không thể tiếp cận được do điều kiện đường sá, đường cao tốc bị đóng hoặc các trường hợp khác, một trạm dừng chân hoặc điểm nghỉ ngơi thay thế, chẳng hạn như Michi-no-Eki Rikubetsu, sẽ được sử dụng. Cảm ơn quý khách đã thông cảm.
- Hình ảnh chỉ mang tính chất tham khảo. Một số ảnh có người là hình minh họa do AI tạo ra. Cảnh quan, tiện nghi và hoạt động thực tế có thể khác nhau tùy thuộc vào mùa, điều kiện thời tiết, môi trường tự nhiên, thời điểm chụp ảnh và tình hình thực tế tại chỗ. Vui lòng tham khảo điều kiện thực tế vào ngày tham quan. Cảm ơn quý khách đã thông cảm.
- Mỗi hành khách chỉ được mang 1 kiện hành lý. Kích thước hành lý tối đa có thể cất giữ trong khoang hành lý xe buýt là tổng cộng 120 cm cho tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao. Đối với các vật dụng quá khổ hoặc đặc biệt, chẳng hạn như thiết bị chơi gôn, xe đẩy, ván trượt tuyết, ván lướt sóng, xe lăn hoặc hành lý không phải là vali, vui lòng ghi rõ loại, số lượng và kích thước của vật phẩm khi đặt chỗ. Nhà điều hành xe buýt có quyền quyết định xem các vật phẩm đó có thể được chứa hay không.
- Đây là tour nhóm chung, dịch vụ hướng dẫn viên có thể được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ, bao gồm tiếng Trung, tiếng Anh hoặc tiếng Nhật Bản. Không thể đảm bảo hoặc yêu cầu một ngôn ngữ hướng dẫn cụ thể. Cảm ơn quý khách đã thông cảm. Sắp xếp hướng dẫn viên: Đối với các nhóm từ 10 người trở xuống, tài xế sẽ đồng thời là hướng dẫn viên, với sự hỗ trợ dịch vụ khách hàng bằng tiếng nước ngoài từ xa. Đối với các nhóm trên 10 người, một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp sẽ đi cùng đoàn.
- Đối với đơn hàng từ 2 khách trở lên, vui lòng chọn tùy chọn "Phòng đôi hoặc phòng ba". Loại phòng sẽ được sắp xếp theo số lượng khách thực tế. Ví dụ: đơn hàng cho 3 khách sẽ được sắp xếp vào phòng ba. Nếu quý khách yêu cầu phòng không hút thuốc hoặc phòng hút thuốc, hoặc có các yêu cầu đặc biệt khác (như yêu cầu liên quan đến dị ứng), vui lòng ghi rõ khi đặt phòng. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của quý khách; tuy nhiên, tất cả các sắp xếp phòng đều tùy thuộc vào tình trạng sẵn có của khách sạn và không thể đảm bảo các loại phòng hoặc yêu cầu cụ thể. Cảm ơn quý khách đã thông cảm.
- Trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi vào ngày diễn ra hoạt động có thể tham gia miễn phí nếu không chiếm chỗ ngồi hoặc giường. Mỗi người lớn có thể đi kèm tối đa 1 trẻ sơ sinh đủ điều kiện. Nếu đi cùng trẻ sơ sinh, vui lòng cung cấp thông tin liên quan trong phần ghi chú đơn hàng. Trẻ em từ 2 - 5 tuổi không yêu cầu giường có thể chọn giá trẻ em không giường. Nếu yêu cầu giường, vui lòng chọn giá trẻ em có giường. Khi đặt chỗ, vui lòng nhập năm sinh đáp ứng yêu cầu về độ tuổi trẻ em và ghi rõ ngày sinh thực tế của trẻ vào phần ghi chú để xử lý. Bữa sáng cho trẻ em từ 2 - 5 tuổi thường được cung cấp miễn phí; tuy nhiên, điều này tùy thuộc vào chính sách của từng khách sạn. Nếu có phí bổ sung, phí này phải được thanh toán trực tiếp tại khách sạn. Hành khách từ 12 tuổi trở lên được tính giá người lớn. Hành khách dưới 18 tuổi không thể tham gia độc lập và phải có hành khách từ 18 tuổi trở lên đi kèm.
Độ tuổi và quy định
Điều kiện
- Dịch vụ này không giới hạn độ tuổi
- Trẻ em từ 13+ tuổi sẽ được tính phí như người lớn
- Trẻ em có độ tuổi từ 0-2 tuổi có thể tham gia hoạt động này miễn phí nếu không sử dụng ghế ngồi riêng
- Người tham gia từ 3 - 6 tuổi được xem là trẻ em (Theo thông tin trên giấy tờ tùy thân)
- Trẻ em dưới 3 tuổi được xem là trẻ sơ sinh (Theo thông tin trên giấy tờ tùy thân)
