Ano ang maaari kong gawin kung ang aking aktibidad ay kinansela ng operator?
Ikinalulungkot naming marinig iyan. Makipag-ugnayan sa Customer Support ng Klook at gagawin namin ang lahat para ayusin ito.
Mangyaring ibigay sa amin ang sumusunod na impormasyon upang matulungan kaming mas mabilis na malutas ang iyong katanungan.
- Buong pangalan (ang parehong pangalan na ginamit sa booking)
- Ang iyong booking reference ID (mukhang ganito: ABC123456)
- Pangalan ng aktibidad
- Anumang nauugnay na sumusuportang dokumento (mga abiso mula sa merchant, mga larawan mula sa lugar ng aktibidad, atbp).
Nakatulong ba ang impormasyong ito?
Iba pang mga FAQ sa "Mga Refund"
- Gaano katagal bago ko matanggap ang aking refund?
- Paano ko makakansela/mapapa-refund ang aking booking?
- Ano ang maaari kong gawin kung napalampas ko ang aking booking dahil sa naantalang/nakanselang flight?
- Ano ang ibig sabihin ng "Kanselasyon na may kondisyon"?
- Maaari bang makakuha ng refund ang mga nahuli o hindi sumipot?