Ano ang puwede kong gawin kung kinansela ng operator ang aking aktibidad?
Ikinalulungkot naming marinig iyan. Makipag-ugnayan sa Customer Support ng Klook at gagawin namin ang lahat para ayusin ito.
Mangyaring ibigay sa amin ang sumusunod na impormasyon upang matulungan kaming mas mabilis na malutas ang iyong katanungan.
- Buong pangalan (ang parehong pangalan na ginamit sa booking)
- Ang iyong booking reference ID (mukhang ganito: ABC123456)
- Pangalan ng aktibidad
- Anumang nauugnay na sumusuportang dokumento (mga abiso mula sa merchant, mga larawan mula sa lugar ng aktibidad, atbp).
Nakatulong ba ang impormasyong ito?
Iba pang mga FAQ sa "Mga Refund"
- Gaano katagal bago ko matanggap ang aking refund?
- Paano ko kakanselahin/ire-refund ang aking booking?
- Ano ang puwede kong gawin kung hindi ko naabutan ang aking booking dahil sa naantalang/kinanselang flight?
- Ano ang ibig sabihin ng "Conditional cancellation"?
- Makakakuha ba ng refund ang mga nahuli o hindi sumipot?