Ano ang puwede kong gawin kung hindi ko naabutan ang aking booking dahil sa naantalang/kinanselang flight?
Ikinalulungkot naming marinig iyan. Mangyaring sumangguni sa patakaran sa pagkansela ng iyong aktibidad para sa higit pang impormasyon kung maaari pa ring kanselahin ang iyong aktibidad.
- Kung ang iyong aktibidad ay nag-aalok ng libreng pagkansela
Maaari kang humiling na kanselahin at i-refund ang iyong booking. Para sa higit pang impormasyon kung paano kanselahin ang iyong booking, tingnan ang artikulong ito
- Kung ang iyong aktibidad ay nag-aalok ng walang pagkansela O ikaw ay hindi karapat-dapat para sa libreng pagkansela, makipag-ugnayan sa Customer Support ng Klook kasama ang sumusunod na impormasyon: Buong pangalan (ang parehong pangalan na ginamit sa booking)
- Ang iyong Booking Reference ID (mukhang ganito: ABC123456) Pangalan ng aktibidad
- Anumang nauugnay na sumusuportang dokumento (mga abiso sa pagkansela ng flight, atbp).
Gagawin namin ang lahat ng aming makakaya upang makatulong.