มีอะไรให้เราช่วยหรือไม่?

ศูนย์ช่วยเหลือ รถไฟ Shinkansen (รถไฟหัวกระสุนในญี่ปุ่น) ฉันจะได้รับการยืนยันการจองเมื่อไหร่?

ฉันจะได้รับการยืนยันการจองเมื่อไหร่?

ขึ้นอยู่กับวิธีการรับบัตร

  • สำหรับการขึ้นเครื่องโดยตรงด้วยรหัส QR: การจองส่วนใหญ่จะได้รับการยืนยันทันที ยกเว้นในช่วงเวลาการบำรุงรักษาระบบ (23:50-05:00, GMT+9) สำหรับการจองที่ทำล่วงหน้าเกิน 30 วัน คุณจะได้รับการยืนยันอย่างน้อย 30 วันก่อนวันออกเดินทางของคุณ เราจะดำเนินการจองบัตรของคุณทันทีที่บัตรพร้อมใช้งานในระบบ JR อย่างเป็นทางการ

  • สำหรับการรับบัตรด้วยรหัส QR: การจองส่วนใหญ่จะได้รับการยืนยันทันที ยกเว้นในช่วงเวลาการบำรุงรักษาระบบ (23:30-05:30, GMT+9) อย่างไรก็ตาม หากคุณจองล่วงหน้ามากกว่า 30 วันก่อนวันออกเดินทาง คุณจะได้รับการยืนยันการจองอย่างน้อย 30 วันก่อนวันออกเดินทาง เราจะจองบัตรของคุณทันทีที่บัตรพร้อมใช้งานในระบบ JR อย่างเป็นทางการ

หากต้องการตรวจสอบว่าการจองของคุณได้รับการยืนยันแล้วหรือไม่ ให้มองหาการจองของคุณในส่วน "การจอง" ของบัญชีของคุณ หรือคอยดูอีเมลของคุณเพื่อรับการอัปเดต!

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ต่อคุณหรือไม่?