ฉันจะยกเลิกหรือเปลี่ยนบัตรโดยสารรถไฟ JR ได้อย่างไร

ก่อนการจองจะได้รับการยืนยัน: ยกเลิกโดยตรงบนแอป Klook: ไปที่ "บัญชี" → "การจอง" → เลือกการจองของคุณ → เลือก "ขอคืนเงิน" เพื่อยกเลิก (หมายเหตุ: หากบัตรของคุณกำลังออกหรือออกไปแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้)

หลังจากยืนยันการจองแล้ว: บนแอป Klook: ไปที่ "บัญชี" → "การจอง" → เลือกการจองของคุณ → เลือก "เปลี่ยน" เพื่อแก้ไข หรือ "คืนเงิน" เพื่อยกเลิก

เหลือน้อยกว่า 1 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง, หลังจากสแกนรหัส QR, หรือหลังจากรับบัตร: ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงและยกเลิกได้อีกต่อไป

ปัจจุบัน ฟังก์ชันการเปลี่ยนแปลงมีให้สำหรับบัตรโดยสารรถไฟ Shinkansen, Narita Express และ Fuji Excursion เท่านั้น