บัตร NAMANE Card (บัตรเดินทางแบบเติมเงินที่ปรับแต่งได้)

การยืนยัน

• คุณจะได้รับการยืนยันทันทีหลังจากทำการจอง ในกรณีที่คุณไม่ได้รับการยืนยัน โปรดแจ้งให้เราทราบ

คุณสมบัติของผู้ใช้บัตร

• กิจกรรมนี้ไม่มีการจำกัดอายุ

ข้อมูลเพิ่มเติม

• โปรดทราบ: ที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็ก 1 ที่นั่งจะเทียบเท่ากับผู้โดยสาร 1 คน

คู่มือการใช้งาน

• ซื้อบัตรที่ตู้คีออส
• เพิ่มบัตรในแอป
• เติมเงิน
• เติมเงินสดที่ตู้คีออส
• เติมเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต ที่ตู้คีออส
• เติมเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต ในแอป
• เติมเงินผ่านช่องทางดิจิทัลระหว่างประเทศ ในแอป
• เติมเงินผ่านการโอนเงิน ในแอป
• เติมเงินผ่าน Mobile Payment ในแอป
• เติมเงินสดผ่านร้านสะดวกซื้อ ในแอป
• เติมเงินผ่าน Virtual Account Number ในแอป
• การใช้งานบัตร
• ข้อมูลบัตร Namane
• การชำระเงิน/การใช้งานบัตร Namane
• การใช้งานแอป
• ประวัติการใช้จ่ายในแอป
• โอนเงินในแอป
• แปลงยอดเงินคงเหลือ Pay-Transit ในแอป
• ย้ายยอดเงินคงเหลือในแอป
• คูปอง
• เพิ่มคูปองในแอป
• ใช้คูปองในแอป
• การตั้งค่า
• ล็อกบัตรในแอป
• คืนเงิน/ยกเลิกการใช้จ่ายในแอป
• จัดการบัตรในแอป
• ตำแหน่งตู้คีออส
• ดูแบบรายการ
• ดูแบบแผนที่

คำถามที่พบบ่อย

• 1. ฉันเติมเงินในบัตรแล้ว แต่เมื่อขึ้นรถบัสและรถไฟใต้ดิน ระบบแจ้งว่าไม่มีเงินคงเหลือ
• คุณสามารถใช้ Pay Balance โดยเสียบชิป IC ที่ร้านค้าออฟไลน์เพื่อเติมเงิน Transit Balance เมื่อใช้บริการขนส่งสาธารณะ คุณสามารถใช้ Transit Balance โดยการแตะ NFC ได้เลยค่ะ
• 2. มียอดเงินคงเหลือสูงสุดที่กำหนดไว้หรือไม่?
• ทั้ง Pay Balance และ Transit Balance ของบัตรมีวงเงินสูงสุดอยู่ที่ 500,000 วอน คุณสามารถเติมเงินในแต่ละ Balance ได้สูงสุด 500,000 วอนค่ะ
• 3. รหัสคิวอาร์ที่ซื้อผ่าน Klook มีวันหมดอายุหรือไม่?
• กรุณาออกบัตรแบบกำหนดเอง (รหัสคิวอาร์) ภายใน 5 ปี นับจากวันที่ซื้อจาก Klook นะคะ
• 4. Namane Card เป็นบริษัทประเภทใด? เชื่อถือได้หรือไม่?
• บริษัท I-Aurora จำกัด ซึ่งเป็นผู้จำหน่าย Namane Card เป็นธุรกิจการเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่จดทะเบียนใน "ธุรกิจการออกและจัดการวิธีการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์แบบเติมเงิน" และออกและจัดการบัตรเติมเงินภายใต้การกำกับดูแลของ Financial Supervisory Service การชำระเงินเติมเงินของลูกค้าจะถูกเปิดเผยบนเว็บไซต์ตามแนวทางการคุ้มครองเงินของผู้ใช้บริการของ Financial Supervisory Service นอกจากนี้ การเติมเงินของลูกค้ายังได้รับการรับประกันผ่านประกันการชำระเงินอีกด้วยค่ะ
• 5. ควรทำอย่างไรหากทำบัตรหาย? แล้วเงินในบัตรจะทำอย่างไร?
• คุณสามารถรายงานบัตรหายได้ผ่านแอป "NAMANE" ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในคู่มือการใช้งาน Namane Card – “17 รายงานบัตรหาย” ค่ะ
• 6. ฉันไม่สามารถใช้รหัสคิวอาร์ที่ซื้อมาได้เนื่องจากตู้คีออสมีปัญหา
• กรุณาแจ้งปัญหาไปยัง NAMANE HappyTalk เจ้าหน้าที่จะดำเนินการแก้ไขให้โดยเร็วที่สุดค่ะ