KONA CARD TRAVEL-K

การยืนยัน

• คุณจะได้รับการยืนยันทันทีหลังจากทำการจอง ในกรณีที่คุณไม่ได้รับการยืนยัน โปรดแจ้งให้เราทราบ

คุณสมบัติของผู้ใช้บัตร

• ผู้ที่ถือหนังสือเดินทางเกาหลีไม่สามารถใช้ข้อเสนอนี้ได้
• สำคัญ: คุณจะต้องนับเด็กและเด็กเล็กรวมอยู่ในจำนวนผู้โดยสารด้วย
• เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์และมีการออก เวาเชอร์ แล้ว จะไม่สามารถยกเลิก คืนเงิน หรือแก้ไขได้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดผลิตภัณฑ์ก่อนทำการซื้อ
• TRAVEL K คือบัตรเติมเงินล่วงหน้าที่สามารถเติมเงินได้ ไม่รองรับการชำระแบบผ่อน
• บัตรนี้สามารถใช้ได้กับรถไฟใต้ดิน รถโดยสารประจำทาง และรถแท็กซี่ทั่วประเทศเกาหลี
• คุณสามารถกดเงินสดจากตู้ ATM ได้ที่ร้านสะดวกซื้อ เช่น CU, GS25, 7-Eleven และ Ministop
• บัตรนี้สามารถใช้ได้ภายในวันที่หมดอายุที่ระบุไว้ด้านหลังบัตรเท่านั้น ยอดเงินคงเหลือใด ๆ จะถูกริบคืนหลังจากวันหมดอายุ
• คุณสามารถเติมเงินในบัตรได้สูงสุด 500,000 KRW ต่อบัตร หากต้องการเพิ่มวงเงิน (สูงสุด 2,000,000 KRW) กรุณายืนยันหมายเลขโทรศัพท์ในแอป KONA Card ค่ะ
• แอป KONA Card รองรับหลากหลายภาษา ได้แก่ อังกฤษ, จีน, ญี่ปุ่น, เวียดนาม, ไทย และ อินโดนีเซีย
• คุณสามารถลงทะเบียนได้ง่าย ๆ เพียงใช้อีเมลแอดเดรส
• บัตร KONA Card ปกป้องข้อมูลทั้งหมดของผู้ถือบัตรและบันทึกการใช้งานตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• การยืนยันตัวตนใช้เพื่อความปลอดภัยเท่านั้น และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม

ข้อมูลเพิ่มเติม

• กิจกรรมนี้มีเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการที่ต้องการความช่วยเหลือ
• นี่คือบัตรเติมเงินแบบชาร์จซ้ำได้ ไม่สามารถผ่อนชำระได้
• การถอนเงินจากตู้ ATM: สามารถทำได้ที่ตู้ ATM ของร้านสะดวกซื้อ เช่น CU, GS25, 7-Eleven และ Ministop
• บัตรนี้สามารถใช้ได้ภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ด้านหลังบัตรเท่านั้น ยอดเงินคงเหลือใด ๆ จะถูกริบคืนเมื่อบัตรหมดอายุ
• จำนวนเงินสูงสุดที่สามารถโหลดได้คือ 500,000 KRW
• เมื่อลงทะเบียน TRAVEL K ในแอปมือถือ Kona Card คุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ได้มากมาย เช่น การตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ ประวัติการทำธุรกรรม การแจ้งบัตรหาย และอื่นๆ โปรดตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมในแอป KONA Card

✅ คำถามที่พบบ่อย

Q1. ฉันสามารถซื้อบัตรได้ก่อนเดินทางถึงเกาหลีหรือไม่

ได้เลย! จองผ่าน Klook และรับได้ที่ร้าน CU ภายในท่าอากาศยานนานาชาติอินชอน

จุดรับบัตร:

• ท่าอากาศยานนานาชาติอินชอน เทอร์มินอล 1: ร้านสะดวกซื้อ CU สาขา #4 (ใกล้ประตู F, เปิดตลอด 24 ชั่วโมง)
• ท่าอากาศยานนานาชาติอินชอน เทอร์มินอล 2: ร้านสะดวกซื้อ CU สาขา #2 (ใกล้ประตู A, เปิดตลอด 24 ชั่วโมง)

Q2. ฉันต้องลงทะเบียนหรือติดตั้งแอปก่อนใช้บัตรหรือไม่

ไม่ต้อง เพียงใช้ลิงก์เติมเงินที่อยู่ในเวาเชอร์

Q3. มีค่าธรรมเนียมรายปีหรือค่าธรรมเนียมการต่ออายุหรือไม่

ไม่มี

Q4. ฉันสามารถใช้บัตรกับรถโดยสารประจำทางและรถไฟใต้ดินได้หรือไม่

ได้ เพียงเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินสำหรับใช้จ่ายด้านการเดินทาง

Q5. หากฉันทำบัตรหายต้องทำอย่างไร

หากลงทะเบียนในแอปไว้ ยอดเงินคงเหลือของคุณจะได้รับการคุ้มครอง และคุณสามารถแจ้งบัตรหายหรือขอออกบัตรใหม่ได้

Q6. ฉันสามารถใช้บัตรนี้ได้อีกในการเดินทางครั้งหน้าได้หรือไม่

ได้ บัตรมีอายุ 5 ปีนับจากวันที่ออกบัตร

Q7. ฉันสามารถขอเงินคืนสำหรับยอดเงินคงเหลือที่เหลืออยู่ได้หรือไม่

ได้ ใช้แอปเพื่อยื่นขอเงินคืนผ่านตู้ ATM หรือร้าน CU

Q8. มีส่วนลดประเภทใดบ้าง

รับส่วนลด 10% ที่ CU และส่วนลดอื่น ๆ อีกมากมายสำหรับการช้อปปิ้ง อาหาร การแสดง และสถานที่ท่องเที่ยว ดูรายการทั้งหมดได้ในแอปหรือในหน้าสิทธิประโยชน์

Q9. เด็กสามารถใช้บัตรได้หรือไม่

ได้ บัตรนี้ไม่ได้ระบุชื่อผู้ใช้ สำหรับค่าโดยสารเด็กบนรถโดยสารประจำทาง โปรดแจ้งพนักงานขับรถโดยตรง

📞 ฝ่ายบริการลูกค้า

🕘 เวลาทำการ

• วันธรรมดา: 09:00–18:00 น. (ปิดทำการในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

📱 ช่องทางการติดต่อ

• แอป KONA Card → ศูนย์ช่วยเหลือ → สอบถามแบบ 1:1 • WeChat (ภาษาจีน): konai • Facebook (ภาษาอังกฤษ): KONA Card.Bangladesh • โทรศัพท์ (ภาษาเกาหลี): +82-1899-4118