One-day tour in Kyoto: Kyoto Horse-drawn Carriage & Sagano Romantic Train & Hozugawa River Boat Cruise

ข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อควรทราบอื่น ๆ

• เวลาล่องเรือจริงของเรือโฮซูกาวะจะถูกจัดโดยเจ้าหน้าที่หน้างานตามสถานการณ์ในวันนั้น หากเป็นช่วงฤดูท่องเที่ยวที่มีผู้คนจำนวนมาก เราอาจเปลี่ยนเป็นการออกตั๋วเรือแบบใบเดียวให้ท่าน โปรดเข้าคิวรอเรือด้วยตนเองตามลำดับในเวลานั้น ขอความกรุณาทำความเข้าใจและให้ความร่วมมือ
• ไม่สามารถระบุที่นั่งบนรถไฟสายโรแมนติกซากาโนะได้ เนื่องจากทางเดินบนรถไฟสายโรแมนติกซากาโนะแคบ ผู้โดยสารที่ใช้รถเข็นโปรดระบุเมื่อทำการจอง
• ประสบการณ์ล่องเรือโฮซุกาวะอาจถูกยกเลิกในวันนั้นเนื่องจากสภาพอากาศหรือปัจจัยอื่นๆ หากมีการยกเลิกการล่องเรือ กำหนดการเดินทางที่เหลือในวันนั้นจะดำเนินต่อไปตามปกติ ค่าตั๋วเรือจะได้รับการคืนเงินบางส่วน (ไม่ใช่ราคาที่กำหนดโดยสถานที่) โดยแพลตฟอร์มหลังจากการเดินทางสิ้นสุดลง โปรดเข้าใจ หากมีการยกเลิก จะมีการคืนเงินค่าตั๋วเรือ: ผู้ใหญ่: 4,000 เยน/ท่าน เด็ก: 3,000 เยน/ท่าน โปรดติดต่อแพลตฟอร์มการลงทะเบียนเพื่อดำเนินการคืนเงินในระบบ ในกรณีนี้ จะเปลี่ยนเป็นการนั่งรถไฟ JR กลับไปยังสถานี "JR Saga-Arashiyama" และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องจะต้องรับผิดชอบเอง
• ประสบการณ์รถม้าเคียวบาฉะอาจถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากวันหยุด สภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย หรือสุขภาพของม้า หากมีการระงับ จะมีการคืนเงินค่ารถม้าเคียวบาฉะ: 1,500 เยน/ท่าน โปรดติดต่อแพลตฟอร์มที่คุณใช้ในการลงทะเบียนเพื่อดำเนินการขอคืนเงิน ในกรณีดังกล่าว จะมีการเปลี่ยนไปใช้ระบบขนส่งสาธารณะเพื่อเดินทางไปยังท่าเรือโฮซูกาวะ และค่าใช้จ่ายในการเดินทางที่เกี่ยวข้องจะต้องรับผิดชอบเอง
• หากมีผู้โดยสารที่มีน้ำหนักเกิน 100 กิโลกรัม หรือผู้ที่นำสัมภาระขนาดใหญ่ เช่น รถเข็นวีลแชร์ หรือรถเข็นเด็ก โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า หากไม่แจ้งล่วงหน้า ทางสถานที่อาจปฏิเสธการใช้บริการ และจะไม่คืนเงินค่าธรรมเนียม ขออภัยในความไม่สะดวก
• กรุณาเก็บของมีค่าติดตัวไว้ หากมีการสูญหาย ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบใดๆ
• ทัวร์นี้ส่วนใหญ่มีคำบรรยายภาษาจีน มีเจ้าหน้าที่ที่พูดภาษาอังกฤษและญี่ปุ่น หากต้องการโปรดระบุเมื่อทำการสั่งซื้อ (โปรดทราบว่าบริการภาษาที่ระบุอาจไม่สามารถให้บริการได้ในทุกกรณี และจะขึ้นอยู่กับการจัดเตรียมในวันนั้น ซึ่งจะตัดสินใจโดยผู้ให้บริการ)
• หากมาถึงไม่ตรงตามเวลานัดหมาย จะถือว่าไม่ได้เข้าร่วมและไม่สามารถขอเงินคืนได้ โปรดตรวจสอบสถานที่นัดหมายล่วงหน้าและมาถึงตรงเวลา
• หากในวันที่ออกเดินทาง ไม่สามารถขึ้นเครื่องได้เนื่องจากความสูงของเด็กไม่ตรงตามข้อกำหนด ผู้ที่ไม่สามารถขึ้นเครื่องได้และผู้โดยสารที่มาด้วยกันจะไม่สามารถขอเงินคืนได้ โปรดเข้าใจ
• หากเกิดความล่าช้าหรือการไม่สามารถเข้าร่วมทริปอันเนื่องมาจากความล่าช้าของยานพาหนะที่ใช้เดินทาง จะมีค่าธรรมเนียม 100%
• เนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น สภาพการจราจร/สภาพอากาศ เวลาเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวอาจสั้นลง และลำดับการเดินทางบางส่วนอาจมีการปรับเปลี่ยน
• ข้อจำกัดด้านสัมภาระ: เนื่องจากต้องเดินทางด้วยรถม้าและเรือในระหว่างการเดินทาง ผู้โดยสารแต่ละท่านสามารถนำสัมภาระขนาดเล็กที่สามารถวางไว้ใต้เท้าได้เพียง 1 ชิ้น โปรดให้ความร่วมมือ
• โปรดทราบว่าทัวร์นี้ไม่มีบริการรถบัสและบริการรับฝากสัมภาระตลอดการเดินทาง โปรดทราบและเตรียมการเรื่องสัมภาระล่วงหน้า

การยืนยัน

• คุณจะได้รับการยืนยัน 72 ชั่วโมงก่อนวันเดินทาง หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

นโยบายการยกเลิก

• คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากคุณยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ก่อนถึงวันเข้าร่วมกิจกรรม (ตามเวลาท้องถิ่น ณ จุดหมายปลายทาง)
• ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันหรือสภาพอากาศเลวร้าย ผู้ประกอบการขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกทัวร์ ในกรณีนี้ คุณสามารถเปลี่ยนวันใช้บริการหรือขอรับเงินคืนเต็มจำนวนได้
• ไม่สามารถขอรับเงินคืนหรือแก้ไขได้ หากผู้เข้าร่วมมาสายหรือไม่มาเลย
• กิจกรรมจะถูกยกเลิก หากมีผู้เข้าร่วมไม่ถึง 7 คน ในกรณีนี้ คุณสามารถเลือกเวลาใช้บริการใหม่หรือรับเงินคืนได้
• หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการยกเลิก โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Klook

ประเภทเวาเชอร์

• แสดงเวาเชอร์บนมือถือของคุณ

อายุการใช้งาน

• เวาเชอร์นี้สามารถใช้งานได้ตามวันและเวลาที่ระบุไว้เท่านั้น

คุณสมบัติในการใช้บริการ

• สำคัญ: คุณจะต้องนับเด็กและเด็กเล็กรวมอยู่ในจำนวนผู้โดยสารด้วย
• ไม่รวมแผนล่องเรือโฮซูกาวะ: ผู้ใหญ่และเด็กราคาเท่ากัน (อายุ 3 ปีขึ้นไป) / รวมแผนล่องเรือโฮซูกาวะ: ผู้ใหญ่ (อายุ 12 ปีขึ้นไป), เด็ก (80 ซม. ~ 11 ปี)
• เด็กต้องมีความสูง 80 ซม. ขึ้นไป เด็กที่สูงไม่ถึง 80 ซม. ไม่สามารถเข้าร่วมได้แม้จะมีผู้ใหญ่มาด้วย โปรดเข้าใจ
• กิจกรรมนี้จำเป็นต้องมีผู้เข้าร่วมอย่างน้อย 7 คน หากจำนวนผู้เข้าร่วมไม่ถึงเกณฑ์ที่กำหนด คุณสามารถเลือกเปลี่ยนวันใช้บริการหรือขอรับเงินคืนเต็มจำนวนได้
• หากจำนวนผู้เดินทางลดลงอย่างกะทันหันจนไม่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำในการจัดกลุ่มภายใน 3 วันก่อนออกเดินทาง ผู้จัดงานอาจติดต่อคุณเพื่อดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวนและยกเลิกกิจกรรม หรือเจรจาเพื่อเปลี่ยนกำหนดการ