เทศกาลศิลปะมหัศจรรย์ FANTACO ครั้งที่ 2

• บัตรฟรี: ฟรีสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 3 ปี (เกิดหลังวันที่ 29 พฤศจิกายน 2564) ฟรีสำหรับผู้ที่มีอายุ 80 ปีขึ้นไป (รวมถึง) (ต้องแสดงเอกสารที่เกี่ยวข้อง)
• บัตรสิทธิพิเศษ: เด็กอายุ 12 ปี (รวมถึง) หรือต่ำกว่า, ผู้ที่มีอายุ 65 ปี (รวมถึง) หรือมากกว่า (ต้องแสดงเอกสารที่เกี่ยวข้อง)
• บัตรสำหรับผู้พิการ: จำกัดการซื้อบัตรสำหรับผู้พิการสูงสุด 2 ใบต่อท่านต่อรอบ (รวมผู้ติดตาม 1 ท่าน) กรุณาแสดงบัตรประจำตัวประชาชนที่ถูกต้องและสมุดประจำตัวผู้พิการเพื่อตรวจสอบเมื่อเข้างาน
• หนึ่งคนต่อหนึ่งใบ กรุณาเตรียมบัตร (ฉบับจริง / หลักฐานอิเล็กทรอนิกส์) เพื่อแสดง ณ จุดตรวจบัตรบริเวณทางเข้า หากต้องการออกจากงานและกลับเข้ามาใหม่ในวันเดียวกัน จะต้องประทับตราออกจากงาน หากไม่มีตราประทับและต้องการกลับเข้ามาในบริเวณงาน จะต้องซื้อบัตรใหม่อีกครั้ง
• หากพบว่าไม่มีบัตรเข้างาน, ใช้บัตรที่ไม่ตรงกับวันที่จัดงาน หรือไม่มีตราประทับออกจากงาน จะต้องชำระค่าบัตรเข้างานในราคาเต็ม
• กรุณาเก็บรักษาบัตรเข้างานอย่างระมัดระวัง หากบัตรสูญหาย, ชำรุด หรือไม่สามารถระบุได้ จะไม่สามารถออกบัตรใหม่ให้ได้ และไม่สามารถใช้เอกสารใดๆ เพื่อขอเข้างานหรือขอออกบัตรใหม่ได้
• บัตรนี้ใช้สำหรับเข้างานในวันที่ระบุเท่านั้น

นโยบายการคืน/เปลี่ยนบัตร

1. อ้างอิงตามข้อกำหนดข้อที่ 6 ใน "ข้อควรระบุและข้อห้ามระบุในสัญญามาตรฐานสำหรับตั๋วและบัตรกำนัลทางศิลปะและวัฒนธรรม" ที่กำหนดโดยกระทรวงวัฒนธรรม กลไกการคืน/เปลี่ยนบัตรที่กิจกรรมนี้มีให้คือ

(1) แผน 2: ระยะเวลาที่ผู้บริโภคสามารถขอคืน/เปลี่ยนบัตรได้คือ 3 วันหลังจากซื้อบัตร (ไม่รวมวันที่ซื้อ) ผู้บริโภคที่ขอคืน/เปลี่ยนบัตรจะต้องเสียค่าธรรมเนียม 5% ของราคาบัตร

ตัวอย่าง: วันที่ซื้อบัตรคือ 15/9/2025 วันสุดท้ายของการคืนบัตรคือ 18/9/2025 (รวมถึง) จะไม่รับคำขอตั้งแต่วันที่ 19/9/2025 (รวมถึง) (โปรดพิจารณาก่อนซื้อ หากเลยกำหนดวันสุดท้ายของการคืนบัตร จะไม่สามารถคืนเงินได้) ※ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าออนไลน์ของ Klook

(2) วิธีการดำเนินการ:

• สมาชิกที่ซื้อบัตรจะต้องยื่นคำขอผ่านแพลตฟอร์มจำหน่ายบัตร จากนั้นเงินจะถูกคืนไปยังบัญชีของสมาชิกที่ซื้อบัตร
• ผู้ที่ซื้อบัตรแล้วแต่ไม่ได้ยื่นคำขอก่อนวันสุดท้ายของการคืนบัตร จะถือว่าไม่ต้องการคืนบัตร

1. อ้างอิงตามข้อกำหนดข้อที่ 3 ใน "ข้อควรระบุและข้อห้ามระบุในสัญญามาตรฐานสำหรับตั๋วและบัตรกำนัลทางศิลปะและวัฒนธรรม" ที่กำหนดโดยกระทรวงวัฒนธรรม หากเกิดภัยธรรมชาติที่ไม่อาจต้านทานได้, นักแสดงหลัก หรือเนื้อหาหลักของการแสดงทางศิลปะและวัฒนธรรมมีการเปลี่ยนแปลงก่อนการแสดงตามกำหนดการ กลไกการคืน (เงิน) ที่กิจกรรมนี้มีให้คือ:

(1) ผู้ที่เลือกไม่คืนบัตร: สามารถใช้บัตรเดิมเข้างานได้ โปรดเก็บรักษาบัตรของท่านไว้เพื่อเป็นหลักฐาน (2) ผู้ที่เลือกคืนบัตร: จะดำเนินการคืนเงินและขั้นตอนการคืนเงินตามกฎหมายภายใน 10 วันหลังจากประกาศ

(2) วิธีการดำเนินการ:

• สมาชิกที่ซื้อบัตรจะต้องยื่นคำขอผ่านแพลตฟอร์มจำหน่ายบัตร จากนั้นเงินจะถูกคืนไปยังบัญชีของสมาชิกที่ซื้อบัตร
• ผู้ที่ซื้อบัตรแล้วแต่ไม่ได้ยื่นคำขอก่อนวันสุดท้ายของการคืนบัตร จะถือว่าไม่ต้องการคืนบัตร
• หากกิจกรรมนี้ถูกยกเลิก, เลื่อน หรือมีการเปลี่ยนแปลงรายการแสดงหลัก, นักแสดงหลัก และผู้จัดงานปฏิเสธที่จะคืนเงิน ท่านสามารถยื่นขอคืนเงินผ่านบัตรเครดิตกับธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตเดิมได้

คำแนะนำ: เมื่อคำขอคืนเงินของคุณได้รับการอนุมัติ การคืนเงินจะเริ่มต้นภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากเริ่มต้น ระยะเวลาที่คุณจะได้รับเงินคืนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินของคุณ

บัตรเครดิต/เดบิต: 7-14 วันทำการ Apple/Google Pay: 7-14 วันทำการ

กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศ: หากชำระด้วยยอดเงินคงเหลือ: 1-3 วัน หากชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิตที่เชื่อมโยงกับกระเป๋าเงินของคุณ: 7-14 วันทำการ (ช่วงเวลาที่แน่นอนอาจขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารของคุณ โปรดติดต่อธนาคารของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม)

ธนาคารออนไลน์: 7-10 วันทำการ การโอนเงินผ่านธนาคาร: 14-30 วันทำการ

ในบางกรณี เราอาจไม่สามารถคืนเงินให้คุณผ่านวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ ในกรณีนี้ การคืนเงินของคุณจะดำเนินการผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 30 วันทำการ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อพิพาทและความเสียหายที่ไม่จำเป็น ก่อนซื้อบัตร โปรดทำความเข้าใจและยอมรับกฎข้างต้น หากคุณไม่เห็นด้วย โปรดอย่าซื้อ เมื่อดำเนินการซื้อและคืนบัตร จะถือว่าคุณได้เข้าใจและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดข้างต้น